UCAVE acusa a ACAV de "proselitismo barato"

La serie de comunicados de amenazas de denuncias que está emitiendo ACAV ha provocado la reacción de UCAVE, la otra asociación catalana, cuyo presidente acusa de "proselitismo barato" esta estrategia "de comunicar todo lo que se hace".

A tenor de esta reacción, el distanciamiento entre las dos asociaciones catalanas es cada vez más evidente y dista mucho del proceso de acercamiento que se produjo tras el cambio en la presidencia de ACAV que estuvo a punto de culminar con su integración en la Federación Catalana de Agencias de Viajes (FECAVI), que está integrada por UCAVE, Aedave-Cataluña y Arac. En el último momento, y cuando todo estaba a punto, la creación de CEAVYT truncó el proceso de unidad asociativa catalana. El presidente de UCAVE, Enrique Fernández de Alarcón, aseguraba el pasado viernes que "en la mañana de hoy varios asociados de UCAVE han recibido una circular de ACAV donde indican que van a denunciar a los supermercados Lidl por vender billetes de Air Berlin en sus locales. Nos parece que no es ético enviar sus circulares a nuestros asociados, tal vez para demostrar que ellos están al cabo de todo lo que pasa en el sector y nosotros no". En respuesta a esa circular, Enrique Fernández ha emitido otra a sus agencias asociadas en las que señala: "He tenido conocimiento de la denuncia que ACAV ha interpuesto contra supermercados Lidl. Siendo absolutamente respetable esa decisión -aunque no compartida- nos empieza a parecer absurdo intentar hacer un proselitismo barato a base de comunicar todo lo que se hace a todas las agencias, sean o no miembros de ACAV". UCAVE: "No caben acciones legales contra Air Berlin" El presidente de UCAVE añade que "antes que nada, hay que recordar y tener presente que denunciar no equivale a tener razón ni tampoco a que te la den. Por lo tanto, se ha de ser cauto. UCAVE ha hecho una valoración jurídica fruto de la cual no caben acciones legales contra Lidl, pues ni vende, ni intermedia en nada. Se trata de una acción comercial con Air Berlin y en la que las agencias de viajes pueden colaborar". "Como el tiempo da y quita razones –añade Fernández Alarcón-, me gustará saber si, llegado el momento y la Resolución final es contraria a sus postulados, también lo comunican a todas las agencias". El presidente de UCAVE continúa diciendo: "Presentar un denuncia ni es un logro ni un éxito. Lo es, ganarla. Y eso está por ver. La gran diferencia estriba en que cuando UCAVE ha planteado acciones legales, las ha llevado a término y encima las ha ganado. Quizá ese es el problema. La imperiosa necesidad que tienen algunos de sentirse importantes y de creerse que han hecho algo. En este sentido, habrá que recordar cuándo se nos ofreció sumarnos a una determinada denuncia que, a la postre, nunca se presentó. Menos mal que no hicimos caso". "Por último –concluye-, espero y deseo que ACAV, sólo ACAV, comunique a los consumidores a los que se refiere en su escrito que ha solicitado el cierre de los 400 establecimientos donde efectúan sus compras. Todo un detalle destinado a proteger hasta a quienes no vuelan.... Evidentemente, ni UCAVE ni FECAVI ni sus agencias asociadas quieren verse envueltas en este asunto". José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com) 

Comentarios 5

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Aurora Molina27/02/2006 17:02:00

Debo confesar que es muy confuso que dos asociaciones que se suponen serias y responsables, como son UCAVE y FECAVI, opinen que la legalidad puede ser posiblemente vulnerada de la manera tan fácil que pretende Air Berlin y los supermercados Lidl. Y que encima lo hagan en nombre de sus asociados, los cuales no estaría mal que manifestaran su propia opinión sobre el intrusismo que se pretende llevar a cabo. Puede ser la punta del iceberg para seguir perjudicando y llevando al cierre y a la quiebra a las agencias de viajes establecidas que sí cumplen con la legalidad de manera absoluta y observan los reglamentos y condiciones establecidos.

Es más triste aún que, en aras de la competencia, por la afiliación de asociados y posiblemente de intereses particulares y políticos, se solape ésta ante una posible irregular situación.
Lo que está claro, se diga lo que se diga, es que en esta promoción conjunta de supermercados lidl y Air Berlin, se esta actuando con intrusismo y afectará con toda seguridad la labor y las ventas de las agencias de viajes minoristas, bastantes perjudicadas ya por el comercio electrónico directo de las líneas aéreas, la bajada de comisiones hasta cero, y las agencias de los grupos verticales que, por competir entre ellas, tienen acaparado el mercado sin que nadie piense en las agencias independientes y su posible desaparición por el avasallamiento a que se ven sometidas en aras del mencionado libre mercado.

Independientemente de los problemas de afiliación, política y consideraciones particulares de las asociaciones (que deberían velar por el interés de sus asociados y no por el de las grandes transnacionales), la ley es muy clara. Turismo en Cataluña exige a quienes desean tener una agencia de viajes los requisitos que considera indispensables para la protección del viajero. No cumplir con estas regulaciones delimita las actividades de las agencias de viajes.
Porque si se empieza a vulnerar con tanta facilidad, se permite el intrusismo y se avala saltarse el reglamento por parte de quines se supone están para defender los derechos de sus asociados, entonces las agencias de viajes minoristas deberán entender que el mensaje seria el siguiente: "que las agencias de viajes podrán ofrecer y comercializar todos los artículos y productos, no solo de viajes, sino de diverso genero y buscar patrocinadores, al igual que i lo hacen los supermercados con los productos que se supone son competencia de las agencias de viajes.

Por lo tanto, si la ley es flexible, debe serlo para todos. Y supongo que UCAVE y FECAVI opinarían que "es legal".
No se trata de empatía, simpatía o intereses. El asunto de fondo es la legalidad señores. La ley está escrita y su cumplimiento es obligatorio. Si no es así, ¿por qué El Corte Ingles y Carrefour, además de ser supermercados, tienen sus licencias de agencia de viajes para poder comercializar estos productos?
No se trata de limitar la libre competencia ni se trata de poner puertas al campo, pero se trata (señores de UCAVE y FECAVI), de aparcar los intereses particulares o de política entre asociaciones y cumplir la ley, pues esto sólo puede ser la punta del iceberg de un problema de desorden y caos que a nadie interesa que se geste.
A toda acción hay una reacción, y si no se respetan los derechos de las agencias establecidas legalmente, no se tiene el derecho de exigirles el cumplimiento del reglamento, supongo.
Aclaro que no tengo ningún interés con ACAV, y que en otras ocasiones no he compartido su opinión. Pero en esta ocasión les asiste absolutamente la razón, y solicito a todas las agencias que consideren afectados sus intereses, a manifestarlo a través de este medio o de cualquier otro. Y si es necesario, de manera independiente, unirse para evitar que este tipo de prácticas desleales e injustas se den ahora y en el futuro.
Muchas gracias.
Aurora Molina

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Pedro Sánchez Durán27/02/2006 17:02:00

¿Y porqué no va a poder vender seguros o servicios inmobiliaarios una agencia de viajes?
En una situación como la actual, en la que se avanza hacia la desintermediación en la venta de productos turísticos, las agencias harían bien en buscarse alternativas. Alternativas para las que un buen agente de viajes (un buen vendedor) está preparado.

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Pedro Sánchez Durán27/02/2006 17:02:00

¿Y porqué no va a poder vender seguros o servicios inmobiliaarios una agencia de viajes?
En una situación como la actual, en la que se avanza hacia la desintermediación en la venta de productos turísticos, las agencias harían bien en buscarse alternativas. Alternativas para las que un buen agente de viajes (un buen vendedor) está preparado.

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Pedro Sánchez Durán27/02/2006 17:02:00

¿Y porqué no va a poder vender seguros o servicios inmobiliaarios una agencia de viajes?
En una situación como la actual, en la que se avanza hacia la desintermediación en la venta de productos turísticos, las agencias harían bien en buscarse alternativas. Alternativas para las que un buen agente de viajes (un buen vendedor) está preparado.

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jorge casanovas28/02/2006 14:02:00

La indignacion en nuestro gremio es cada vez mayor, recibimos mayor intrusismo de todos los sectores y la conselleria de turismo mira hacia otro lado, Solo le preocupa llenar sus arcas con las sanciones de las reclamaciones y quedar bien con el hotelero, a bien seguro que si se tratara de los intereses economicos de esta institucion ya habria actuado agil y velozmente. Vergonzoso y triste, como siempre.

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