Menorca lucha por recuperar el mercado extranjero con un plan de mejora

Menorca ha acumulado en los últimos cinco años una reducción del 13% en el número de visitantes extranjeros. La entrada de turistas internacionales ha pasado de 873.500 en el año 2001, a 760.000 en 2005. El descenso de visitantes viene unido a un recorte de la estancia y gasto medio debido, en opinión de los hoteleros, a la aparición de nuevos destinos en mercados emergentes y escasa difusión del conjunto de las alternativas turísticas locales al modelo de sol y playa. Estos hechos son los que motivan que la Asociación Hotelera de Menorca (Ashome) esté diseñando, en colaboración con la consultora Soluziona, un plan para impulsar la recuperación de los niveles de ocupación turística en la isla. El primer proyecto será el centrado en los hoteles menorquines. El paso más inmediato será la selección de 15 establecimientos de alojamiento de todo tipo de categorías, zonas y modalidades. Estos hoteles y aparthoteles colaborarán en la realización del estudio aportando datos y cifras y posteriormente se redactará un plan estratégico para cada uno de ellos. Un modelo para el cambio Según ha explicado a HOSTELTUR Juan Juanico, gerente de Ashome, la experiencia de estos 15 establecimientos ha de servir después al resto de la planta hotelera para diseñar sus propias estrategias de mejora. Los planes para estos hoteles abarcarán el global del negocio, desde la aplicación de nuevas tecnologías al diseño de planes de promoción y comercialización. Ashome aboga por la profesionalización e introducción de modelos de gestión innovadores, y por reforzar el apoyo que los órganos oficiales de la Comunidad Autónoma realizan al desarrollo competitivo de las empresas. Menorca oferta actualmente cerca de 55.000 plazas de alojamiento reglado, entre las que se incluyen hoteles, aparthoteles, apartamentos turísticos, villas y chalets. A esta oferta se han de sumar unas 25.000 plazas más que funcionan al margen de la legalidad. Por su parte el Plan de Mejora de la Competitividad de Menorca como Destino es un ambicioso proyecto que trabajará para el reposicionamiento de Menorca en el mercado internacional y abarcará tanto el patrimonio cultural de la isla como toda la oferta de servicios públicos y comerciales, además de la industria propiamente turística. Según Ashome, un mejor conocimiento de lo que busca el cliente, así como la identificación y anticipación a sus necesidades y el establecimiento de acuerdos de colaboración entre los distintos actores del sector turístico, son dos de los grandes objetivos del Plan de Mejora de la Competitividad de Menorca como destino turístico. Estos dos proyectos están cofinanciados por la Consejería de Comercio, Industria y Energía del Gobierno de las Islas Baleares, dirigida por José Juan Cardona, y Ashome. Laura Malone (hoteles@hosteltur.com)