Air Europa advierte a las agencias que podría eliminar las comisiones "si no reaccionan"

"Si las agencias no reaccionan y siguen vendiendo más de aquellas compañías que van a aplicar la comisión cero, tendremos que replantearnos nuestra estrategia de apoyo y mantenimiento de comisiones a este sector", ha asegurado a HOSTELTUR el subdirector general de Ventas y Marketing de Air Europa, José María Hoyos.

"No entendemos la actitud de muchas agencias que siguen vendiendo más producto de aquellas compañías que peor las tratan comercialmente, en lugar de vender más de Air Europa, que seguimos pagando comisiones, aunque otras como Iberia ya hayan dicho que las van a eliminar", asegura Hoyos, quien advierte a las agencias que "no tenemos intención de aplicar la comisión cero ni dejar de cobrar fees en nuestra venta directa, pero si las agencias no reaccionan y no responden a nuestro apoyo, nos lo tendremos que plantear". Sobre la tendencia que se está dando en las relaciones entre las agencias de viajes y sus principales proveedores, caracterizada por la implantación de la comisión cero y el aumento de la venta directa, el subdirector general de Ventas y Marketing de Air Europa considera que las agencias "se están dejando comer terreno y no están aprovechando su gran fuerza de prescripción para redireccionar las ventas hacia los proveedores que, como Air Europa, les siguen reiterando su apoyo". En cuanto a la relación de otras compañías con las agencias, Hoyos indica que "Spanair ofrece en su web precios más bajos de los que ofrece a las agencias de viajes, e Iberia cobra a las agencias dos euros por las reservas en su web. Nosotros les ofrecemos a las agencias los mismos precios en nuestra web que a cualquier cliente y, además, al contrario que las otras, no ofrecemos otros productos al cliente final, como reservas hoteleras o de alquiler de coches porque, aunque podríamos hacerlo, somos fieles a las agencias". El ejecutivo de la aerolínea del grupo Globalia tiene previsto reunirse a primeros de octubre con los representantes de las agencias de viajes para hacerles llegar "esta inquietud ante la falta de colaboración del canal". José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com) 
Air Europa N del D.jpgAir Europa N del D.jpg

air europa dentro.jpgair europa dentro.jpg

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Comentarios 7

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antonio14/09/2006 9:09:00

Ahora lo unico que le faltaba a las agencias es que se las amenace.
Porque las Compañias Aereas, poseen información detallada de lo que venden las agencias a otras Cías Aereas?? y la ley de protección de datos donde está??

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Jesus14/09/2006 10:09:00

Va a venderle a Air Europa su madre, las amenazas que se las metan por donde les quepan.

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Jesus14/09/2006 10:09:00

Va a venderle a Air Europa su madre, las amenazas que se las metan por donde les quepan.

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Jesus14/09/2006 10:09:00

Va a venderle a Air Europa su madre, las amenazas que se las metan por donde les quepan.

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Rodrigo14/09/2006 10:09:00

Tienen toda la razón del mundo. Al final vendemos por precio, ellos lo saben, y saben que no hay unión entre nosotros, así que... ¿para qué darnos una comisión o respetarnos los fees, si no reaccionaremos cuando nos los quiten?
Nosotros mismos no respetamos nuestra labor, no nos respetamos unos a otros, así que... ¿cómo queremos que nos respeten?

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carlos G.14/09/2006 19:09:00

Por desgracia creo que tiene más razón que un santo, nosotros como touroperadores no barajamos esta posibilidad bajo ningún concepto, pero nos da pena ver que apoyando con toda nuestra publicidad a las agencias de viaje,( y teniendo claro que nos han ayudado durante más de 22 años les debemos mucho), siguen trabajando con proveedores que o bien no les dan comisión o que venden en Internet a precios más baratos que los que les ofrecen a las agencias. Las agencias de viaje aún estan a tiempo y tienen la sarten por el mango pero cada día que pasa es más tarde.

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bruno15/09/2006 10:09:00

Es increible como las agencias duermen en un letargo...aguantando aguantando la que se les viene encima....deberian redireccionar las ventas como para crear fuerza y que IB y JK se den cuenta de lo improtante que son las agencias. Pero Igualmente Air Europa deberia incrementar más vuelos, mas capacidad tener mejor herramienta tecnológica en cuanto CRS.(Gabriel muy malo) y pasarse a Amadeus.

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