El GOPPAR sustituirá­ al RevPAR como ratio de optimizació­n del revenue management, segú­n Xotels

Hasta la fecha muchos gestores de hoteles han buscado en cada una de sus decisiones la optimización del RevPAR (revenue per available room) o ingresos por habitación disponible. Pero los expertos de Xotels dan un paso más y señalan al GOPPAR (gross operation profit per available room) como el ratio de medición de la optimización de revenue management.

Tras consolidarse el repunte de demanda de muchas ciudades, los hoteleros se ven obligados a gestionarla de la forma má­s eficiente. El té­rmino revenue management se refiere a las té­cnicas aplicadas para vender la habitació­n adecuada, en el momento adecuado, al cliente adecuado y al precio adecuado. Hoy, podrí­amos añadir una nueva variable: en el canal adecuado. La magia del RevPAR es que permite medir la optimizació­n real del inventario del hotel, al tener en cuanta los ingresos totales conseguidos, divido por el nú­mero total de habitaciones disponibles. Peligro de decisiones equivocadas Sin embargo, la bú­squeda en exclusiva de un incremento en el RevPAR puede derivar en la toma de decisiones equivocadas, como bajar el precio en el ú­ltimo momento y conseguir una canibalizació­n en ciertos segmentos de mercado. Hay que tener en cuenta los incrementos o descensos en cuotas de mercado, patrones de comportamiento de demanda por segmento y cuentas clave, costes fijos y costes variables o datos sobre la situació­n de la competencia entre muchos otros. Asimismo, los costes de distribució­n y la gestió­n de los canales, nunca han influido má­s en la cuenta de resultados. "Nos encontramos en el momento en que los directores de hotel y revenue managers deben analizar su beneficio operativo por habitació­n disponible, el GOPPAR (gross operating profit per available room) y ver có­mo sus estrategias de precio, distribució­n, mix entre ocupació­n y precio medio afectan, combinados con sus estructuras de costes, a sus estrategias de comercializació­n y beneficios operativos. El RevPAR por si só­lo, ya no servirá­ para medir los potenciales reales de un hotel, sino que habrá­ que analizar el GOPPAR y ver qué­ decisiones pueden hacer incrementar este ratio, como la bú­squeda de beneficios escondidos", ha explicado a HOSTELTUR Fernando Vives de Xotels. Este es uno de los importantes asuntos que se analizará­n en detalle en los seminarios y workshops que Xotels está­ impartiendo por toda España y que comienzan hoy viernes en Alicante. Del mismo modo, es una de las variables analizadas en sus servicios de consultorí­a de revenue management y distribució­n. Xotels Revenue Management, es una empresa con sedes en Madrid, Barcelona, Parí­s, Á­msterdam, Bruselas y Viena especializada en revenue management y distribució­n y Fernando Vives es el responsable de la oficina de la capital española. Laura Malone (hoteles@hosteltur.com) 

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