Thomas Cook refuerza su oferta individualizada

Los asociados de Thomas Cook apuestan por captar la atencin de un cliente de alta gama que busca un producto muy concreto. As se puso de manifiesto este fin de semana en la feria Premiere Reisesommer en Frankfurt, punto de encuentro entre las empresas del grupo, hoteleros y destinos.

Thomas Cook ha presentado como catálogos estrella esta temporada dos publicaciones que, bajo el título "El arte de vivir", ofrecen un producto dirigido a dos sectores muy diferenciados: los solteros o "singles" y el cliente de lujo en general. Según explicaba a la prensa la directora de Thomas Cook Reisen, Gisela Skenland, el grupo ha editado "el primer catálogo que existe dirigido a solteros de alta gama". Toda una serie de propuestas para un cliente de entre 30 y 60 aos, que vive sólo y posee ingresos por encima de la media, un mínimo de unos 2.500 euros mensuales. Su apuesta por el segmento de alta categoría se refleja en el porcentaje de hoteles de 4 estrellas del grupo, que supera el 50%, y el de 5 estrellas o más, que alcanza el 32%. Skenland explicó que se trata de un público con inquietudes culturales, interesado por realizar actividades en el destino. De ahí que posean un centenar de hoteles con wellness, alrededor de 80 con fitness y 38 con cursos de tenis, entre otras muchas actividades. Por el terreno deportivo también apuesta otro de los socios principales, Neckerman, que está reforzando su apuesta por el turismo deportivo en la mayoría de los destinos. El Gobierno balear ha sido el patrocinador de la feria, y el miembro de la Junta Directiva de Thomas Cook AG, Peter Frankhauser, mantuvo en ella un encuentro con el consejero de Turismo de Baleares, Joan Flaquer. Ambos destacaron los beneficios obtenidos por la colaboración entre ambas entidades como impulso para la recuperación de ese destino. Las empresas del grupo han crecido en el archipiélago un 8% en el último ao, siendo Mallorca el destino más importante. Condor planea extender sus trayectos con la península Por su parte, el director general de Condor, y miembro también de la Junta directiva de Thomas Cook, Ralf Teckentrup, sealó la importancia de Espaa para la compaía, que representa el 50% de las ventas como destino turístico. De los 7,4 millones de pasajeros de Condor en el último ao, 3,7 viajaron a territorio espaol. La aerolínea ha observado la creciente demanda del cliente espaol y está iniciando trayectos a destinos peninsulares. Hace un ao puso en marcha la ruta Barcelona-Munich, y el día 1 de noviembre comenzó a operarla también con Madrid. Teckentrup asegura que, "a la vista de los buenos resultados de Barcelona y el volumen de reservas con Madrid, estamos pensando enlazar con otros destinos en la península". Ángeles Vargas Enviada especial a Frankfurt (agencias@hosteltur.com) 
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