Diario 5407 21.10.2018 | 00:24
Hosteltur: Noticias de turismo

Spanair: "Hemos captado el mensaje de las agencias"

14 noviembre, 2006
"Hemos recibido el mensaje de las agencias", señaló ayer a HOSTELTUR el director comercial de Spanair, Rafael Aragonés en referencia al boicot sufrido los últimos días de noviembre en los que varios miles de agencias dejaron de vender vuelos de la aerolínea, "y vamos a intensificar nuestra colaboración con el canal", añadió.
El distanciamiento que se habí­a producido en los ú­ltimos tiempos entre la compañí­a y las agencias, debido a las estrategias comerciales "poco amigables", segú­n é­stas, tuvo su punto á­lgido a finales de octubre cuando varias grandes redes y grupos de gestió­n de agencias decidieron orquestar un boicot contra Spanair, ví­a e-mails anó­nimos. "Se ha producido un problema de comunicació­n con las agencias y queremos llevar a cabo un necesario diá­logo abierto para escuchar sus reclamaciones", señala Aragoné­s. Para ello, la compañí­a ha comenzado una ronda de reuniones que se inició­ el pasado dí­a 6 con las grandes redes, que seguirá­ en estos dí­as con agencias medianas y grupos, y que culminará­ el pró­ximo dí­a 22 en una reunió­n con los representantes de FEAAV y CEAVYT. Propuesta retributiva para 2007 En esta reunió­n del 22 Spanair planteará­ al sector su propuesta de sistema retributivo para 2007 "que tendrá­ en cuenta las propuesta ya realizadas por Iberia y Air Europa, y que se articulará­ en torno a una comisió­n fija y una variable", indica Aragoné­s, quien pone especial é­nfasis en el interé­s de la compañí­a por un sistema que "incentive" el aumento de ventas. Aragoné­s añade que Spanair quiere "que las agencias sean sus socias" en el crecimiento de la compañí­a, y que vayan "de la mano en el aumento del volumen de pasajeros", un incremento que en 2006 está­ siendo "de má­s del 20%", lo que, segú­n el director comercial de la compañí­a, la ha situado como segunda aerolí­nea del mercado español "con una cuota del 23%". A este respecto, Aragoné­s asegura que "vamos a seguir creciendo y es importante para nosotros contar con las agencias, ya que son nuestro socio estraté­gico fundamental, y queremos compartir con ellas nuestros objetivos". En este sentido, el ejecutivo de Spanair indicó­ que "con el horizonte puesto en 2010, vamos a incrementar el volumen de pasajeros, lo que hará­ que el efecto neto de actividad sea positivo para las agencias", si bien reconoció­ que esto supone en la prá­ctica que ese crecimiento en volumen de las agencias será­ compatible con un aumento en el porcentaje de venta directa de la compañí­a. Aragoné­s concluye señalando que "vamos a llevar a cabo un ejercicio de reflexió­n para encauzar las relaciones con las agencias, ya que las necesitamos especialmente en el actual entorno en el que, por un lado crece la actividad, y por otro se está­ apreciando una creciente implantació­n de las low cost. Queremos que las agencias nos ayuden a competir con estas compañí­as". José­ Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com)

Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta

Inicia sesión
Comentarios 0

Esta noticia no tiene comentarios.