El Comité de Dirección de Renfe ha aprobado una nueva estrategia comercial para distribuir sus billetes. El principal objetivo es que cada uno de los canales que intervienen en el proceso identifique y financie ante el cliente todos los costes relacionados con la compra de los mismos.
En el nuevo modelo, cada canal deberá especificar el coste del transporte diferenciándolo de la distribución, lo que implicará que el usuario conozca el precio final con la especificación de cada concepto. En cuanto a los billetes adquiridos en las agencias de viajes, sólo recogerán el precio del transporte mientras que la agencia cobrará, con una factura aparte, sus propios gastos por la gestión.
Asimismo, Renfe mantendrá una comisión del 0,5% sobre el precio de venta de cada billete. Los billetes en venta a través de Internet no incorporan gastos de distribución pero sí los relacionados con el desarrollo y el mantenimiento de la aplicación, que Renfe ha valorado en un 2,75%, y que también aparecerá en el billete que adquiera el usuario.
HOSTELTUR (transportes@hosteltur.com)
Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta
Inicia sesiónEsta noticia no tiene comentarios.