Diario 5453 13.12.2018 | 20:15
Hosteltur: Noticias de turismo

RENFE establece un nuevo modelo comercial para la distribució­n de sus billetes

1 diciembre, 2006
El Comité de Dirección de Renfe ha aprobado una nueva estrategia comercial para distribuir sus billetes. El principal objetivo es que cada uno de los canales que intervienen en el proceso identifique y financie ante el cliente todos los costes relacionados con la compra de los mismos.
En el nuevo modelo, cada canal deberá­ especificar el coste del transporte diferenciá­ndolo de la distribució­n, lo que implicará­ que el usuario conozca el precio final con la especificació­n de cada concepto. En cuanto a los billetes adquiridos en las agencias de viajes, só­lo recogerá­n el precio del transporte mientras que la agencia cobrará­, con una factura aparte, sus propios gastos por la gestió­n. Asimismo, Renfe mantendrá­ una comisió­n del 0,5% sobre el precio de venta de cada billete. Los billetes en venta a travé­s de Internet no incorporan gastos de distribució­n pero sí­ los relacionados con el desarrollo y el mantenimiento de la aplicació­n, que Renfe ha valorado en un 2,75%, y que tambié­n aparecerá­ en el billete que adquiera el usuario. HOSTELTUR (transportes@hosteltur.com)

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