Diario 5452 13.12.2018 | 01:03
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El reembolso de los billetes de Air Madrid comprados en noviembre podrá­ tramitarse en breve

21 diciembre, 2006
Las agencias de viajes podrán empezar a tramitar "posiblemente desde mañana [por hoy]" las solicitudes de reembolso para los pasajeros de Air Madrid que compraron sus billetes "en efectivo, a través de agencias de viaje y entre el 1 y el 30 de noviembre".
Segú­n dijo a Efe el presidente de la Asociació­n Empresarial de Agencias de Viajes (AEDAVE), José­ Manuel Maciñeiras, IATA, Aviació­n Civil y Air Madrid han tenido una negociació­n "a tres bandas" y han establecido el procedimiento de aprobació­n de los reembolsos. A pesar de que afectará­ só­lo a clientes que hayan comprado sus billetes de acuerdo a los tres requisitos (a travé­s de agencias, pago en efectivo y só­lo en noviembre), el presidente de AEDAVE considera la decisió­n "un avance significativo" teniendo en cuenta la situació­n. Los clientes que hayan pagado sus billetes con tarjeta de cré­dito no se incluyen en este trá­mite porque el dinero que desembolsaron ya no está­ en el fondo que tiene IATA y la compañí­a aé­rea lo habrá­ recibido de la entidad de cré­dito correspondiente. Fomento debe comprobar que no se reembolse el dinero a una persona que haya viajado ya, bien en vuelos de Air Madrid o en alguno de los que ha fletado el Ministerio, IATA necesita establecer un procedimiento de aprobació­n de los reembolsos y Air Madrid debe dar su visto bueno, explica Maciñeiras. Esta solució­n no supone todaví­a "la luz verde" que quieren las agencias, "pero al menos ya hay un procedimiento", dijo. Tras la negociació­n, se han dado unas normas que anoche recibieron las agencias de viajes para así­ saber có­mo actuar. Como ya avanzó­ HOSTELTUR, IATA congeló­ el dinero cobrado a las agencias de viajes españolas por la emisió­n de billetes de Air Madrid e ingresó­ la cantidad correspondiente a noviembre en una cuenta especial, a la espera de tomar una decisió­n consensuada con Aviació­n Civil y la aerolí­nea. Al respecto, el presidente de AEDAVE, José­ Manuel Maciñeiras, manifestó­ que IATA puede mantener bloqueado el dinero, que asciende a 7,5 millones de euros, pero que no está­ autorizada para dá­rselo a un tercero hasta que la compañí­a aé­rea no dé­ su visto bueno. HOSTELTUR (agencias@hosteltur.com)

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