IATA es condenada a pagar 43.000 € a una agencia por "lucro cesante"

El Juzgado nº 62 de Primera Instancia de Madrid ha condenado a IATA a pagar 42.823'55 euros a Manhatan Travel por "lucro cesante", por el "default" (retirada del billetaje) que sufrió en febrero de 2004 por un error en la liquidación de un billete de Iberia que posteriormente reconoció la compañía, según indica UCAVE.

"La Unión Catalana de Agencias de Viajes Emisoras, UCAVE, ha sido la primera asociación que ha abierto la vía civil para defender los derechos e intereses de una de sus asociadas frente a la posición dominante de IATA", señala la asociación tras conocer la sentencia, fechada el 11 de enero. Precedente Según UCAVE, "es la primera vez que en nuestro país se ha ganado la batalla legal contra el "cartel" que impone IATA a las agencias. Es un precedente que obligará, sin duda a IATA, a replantear criterios y formas de actuación. Tanto es así, que la reunión, inicialmente convocada para el 30 de enero, para "tratar" con el sector el procedimiento para la disputa de los ADM's (cargos a la agencia), se ha visto pospuesta". Según la asociación, la sentencia declara que el "default" aplicado "a nuestra asociada no estaba justificado y por tanto le generó perjuicios por el lucro cesante causado. IATA debe de responder indemnizando a la agencia de viajes". Y añade: "Dicha sentencia, en efecto, no cuestiona la aplicación del "default", sino que éste, lógicamente, se ajuste tanto al contenido del Contrato, es decir las propias Resoluciones de IATA, como a Derecho. Y, por supuesto, no deja dudas respecto del legítimo derecho de las agencias a disputar un pago (ADM)". Origen de la sentencia "En la liquidación del BSP del 15 de enero de 2004, a nuestra asociada le llega un ADM (cargo) de Iberia por un importe de 1.000 euros", asegura el gerente de UCAVE, Alfons Cuadrillero, quien añade que "se trataba del importe de un billete que ya había sido pagado en julio de 2003. Estaba claro que se trataba de un error de Iberia, así que la agencia impugnó el ADM, pero la compañía no aceptó la impugnación y la agencia se encontró en una situación de "default", sin poder emitir billetaje de ninguna clase, a pesar de que el manual de IATA indica que, en caso de impugnación, se levanta el "default" hasta que se aclare el asunto". Según el gerente de la asociación, posteriormente, el 11 de febrero, Manhatan Travel, "en pleno "default", recibe una carta de Iberia pidiendo toda la documentación del caso, incluido el original de la carta en la que comunicó el "default", para proceder a hacer el abono del ADM". "Es decir –continúa Cuadrillero- Iberia reconoció su error", y concluye: "Es inadmisible el abuso que hacen IATA y las compañías aéreas de la propia normativa del contrato IATA". José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com) 
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Comentarios 6

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Pilar24/01/2007 8:01:00

FELICIDADES MANHATAN TRAVEL
Quizás a partir de vuestra acción todos tengamos menos miedo a IATA y dejemos de pagar como tontos ADM"s que sabemos son claramente incorrectos.
Creo necesario que nos faciliteis a todas las AA. VV. el contacto del abogado que os ha llevado el caso porque a partir de ahora ya tiene un cliente más.
De nuevo MUCHAS FELICIDADES, aunque estoy segura de que hubierais preferido poder seguir emitiendo billetes.

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PEPI DEL TORO24/01/2007 11:01:00

Bravo por la sentencia. Por aquí se empieza .Hace muchos años , en un desayuno de trabajo con Iberia en Badajoz, un directivo de la compañía, a la pregunta que le realizé con referencia a los cobros de ADM,s cuando emitíamos manualmente y haciamos la reserva por teléfono, cuando el error era de la persona que nos hacia la reserva y nos iban dando los datos para rellernar, me contestó sin rubor que si haciamos una reclamación a último de mes , posiblemente aunque fuese incorrecto el cobro no nos lo devolverían porque el presupuesto para este pago se había agotado . Yo sentí verguenza ajena de lo este alto directivo decía , pero nadie salió a contestar ni a decir nada . Ni a Iberia ni Iata ,ni al BSP, , ni a nadie tenemos que tener miedo.Hemos sido demasiado pasivos . Enhorabuena Manhattan Travel . Pepi del Toro

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PEPI DEL TORO24/01/2007 11:01:00

Bravo por la sentencia. Por aquí se empieza .Hace muchos años , en un desayuno de trabajo con Iberia en Badajoz, un directivo de la compañía, a la pregunta que le realizé con referencia a los cobros de ADM,s cuando emitíamos manualmente y haciamos la reserva por teléfono, cuando el error era de la persona que nos hacia la reserva y nos iban dando los datos para rellernar, me contestó sin rubor que si haciamos una reclamación a último de mes , posiblemente aunque fuese incorrecto el cobro no nos lo devolverían porque el presupuesto para este pago se había agotado . Yo sentí verguenza ajena de lo este alto directivo decía , pero nadie salió a contestar ni a decir nada . Ni a Iberia ni Iata ,ni al BSP, , ni a nadie tenemos que tener miedo.Hemos sido demasiado pasivos . Enhorabuena Manhattan Travel . Pepi del Toro

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PEPI DEL TORO24/01/2007 11:01:00

Bravo por la sentencia. Por aquí se empieza .Hace muchos años , en un desayuno de trabajo con Iberia en Badajoz, un directivo de la compañía, a la pregunta que le realizé con referencia a los cobros de ADM,s cuando emitíamos manualmente y haciamos la reserva por teléfono, cuando el error era de la persona que nos hacia la reserva y nos iban dando los datos para rellernar, me contestó sin rubor que si haciamos una reclamación a último de mes , posiblemente aunque fuese incorrecto el cobro no nos lo devolverían porque el presupuesto para este pago se había agotado . Yo sentí verguenza ajena de lo este alto directivo decía , pero nadie salió a contestar ni a decir nada . Ni a Iberia ni Iata ,ni al BSP, , ni a nadie tenemos que tener miedo.Hemos sido demasiado pasivos . Enhorabuena Manhattan Travel . Pepi del Toro

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Teresa Sans24/01/2007 12:01:00

Enhorabuena a Manhatan y a Ucave, ya era hora de que se pudiese hacer algo contra Iata que son unos prepotentes y te amenazan como no cumplas sus instrucciones.

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CARLOS SOLIS24/01/2007 19:01:00

Esto lo que viene a demostrar es que si existe union en las agrupaciones, facilmente se derriban mitos y ponen en claro que en el mundo se puede vivir en un estado de derecho,no de indefension como lo hemos vivido hasta ahora.Ahi tenemos el caso de Air Madrid, que nadie da solucion de ningun tipo y las agencias son las que tienen que soportar los malos tratos e insultos de los clientes

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