HOSTELTUR TV analiza hoy el desafío del nuevo cliente internauta

Publicada 14/02/07

Las nuevas tecnologías, y en especial internet, han transformado la relación entre el cliente y la empresa turística. La intermediación ha evolucionado hasta el punto que en ocasiones es el usuario quien dicta la estrategia del empresario, ávido por rentabilizar su inversión en la red.

HOSTELTUR TV ha invitado a la tertulia de esta noche al director de Ventas y Marketing de Solmelia.com, Antonio Batanero; el director de Marketing de Orizonia, Ricardo Fernández; el director de Expansión de Logitravel.com, Tomeu Bennassar, y el director de NewHotel España, Tirso Maldonado. Con la ayuda de estos expertos tratará de trazar un perfil lo más preciso posible de ese nuevo cliente, definir hasta dónde llega su poder y cómo la empresa puede recuperar el poder sobre los precios, posicionarse en la red, defender su marca y gestionar su reputación online. El programa ofrecerá también una entrevista en exclusiva al presidente de Spanair y co-propietario del Grupo Marsans, Gonzalo Pascual, quien habló con HOSTELTUR sobre la facturación del grupo, el futuro de la aerolínea y su situación en el competitivo mercado actual, entre otros muchos temas. HOSTELTUR TV se emite todos los miércoles a partir de las 22:10 en el Canal 4 de Mallorca, y se repite el sábado a las 21:20 horas. Ángeles Vargas (actualidad@hosteltur.com)

Redacción Hosteltur España

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