La panameña Copa Airlines ha sido elegida por cuarto año consecutivo como la mejor aerolínea de Centroamérica, México y el Caribe por la empresa de estudios de mercado SkyTrax, informaron fuentes de la empresa de aviación.
Copa Airlines, subsidiaria de Copa Holdings S.A. recibió también el reconocimiento de 'Mejor Servicio de Personal de Cabina a nivel Regional' en Centroamérica, México y el Caribe.
Este premio toma en cuenta la asistencia durante el abordaje, el servicio de bebidas y comidas, así como el entusiasmo de la tripulación y su eficiencia al resolver problemas, señalaron las fuentes.
Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines, comentó que el premio es el resultado de un servicio de "clase mundial y de la búsqueda de la excelencia en el servicio".
La investigación generada por SkyTrax es el resultado de la mayor encuesta global realizada a pasajeros de aerolíneas, que son juzgadas de acuerdo a la calidad del producto y el servicio que brindan a sus clientes, explicó Heilbron.
El estudio se basó en más de 12 millones de respuestas enviadas por pasajeros de 94 distintas nacionalidades.
Copa Airlines es una de las principales aerolíneas de pasajeros en Latinoamérica, operando desde Panamá, ofrece actualmente 116 vuelos diarios a 39 destinos en 21 países en Norte, Centro, Suramérica y el Caribe.
HOSTELTUR (latinoamerica@hosteltur.com)
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