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Hosteltur: Noticias de turismo

Las compañías aéreas pagan más comisión a los afiliados que a las agencias de viajes

25 marzo, 2008
Varias aerolíneas comisionan más las reservas que les generan los anuncios en webs de afiliados que las de las agencias de viajes. Spanair les paga a los afiliados hasta un 4%, Air France-KLM un 3,5%, o Lufthansa un fijo de ocho euros. Mientras que Iberia y Air Europa no han entrado en esta práctica, que es considerada "desleal" por parte de las agencias de viajes.
Otras compañías que también utilizan como estrategia comercial los anuncios en diversas web (afiliados o soportes) son Alitalia (que paga un 3%), Vueling (4 €), Clickair (5 €), o LAN (9 €), entre otras. Por su parte, tanto Iberia como Air Europa no llevan a cabo estas estrategias comerciales. Desde las agencias de viajes se considera esta estrategia "desleal" y llevada a cabo "ocultándoselo a las agencias", asegura el presidente de AEDAVE, José Manuel Maciñeiras, quien asegura que "ni Spanair, ni otros proveedores, nos han comunicado nada sobre estas prácticas". Maciñeiras considera que las agencias de viajes deben de conocer estas políticas comerciales de los proveedores "para que tomen sus propias decisiones sobre las prescripción que deben hacer a sus clientes". El presidente de la asociación indica que "vamos a pedir explicaciones a Spanair por esta práctica, que es lícita, pero desleal". Los metabuscadores son los afiliados que más reservas generan Los afiliados que más reservan les generan a las compañías aéreas y otros proveedores turísticos son las webs de los metabuscadores de viajes, como Minube o Easyviajar. El director general de Minube, Raúl Jiménez, argumenta que estos anuncios en sus webs "son rentables porque las remuneraciones son interesantes", y especialmente porque las campañas de publicidad no son por temporadas "sino por todo el año", lo que es posible "porque los presupuestos para pagar esas comisiones no salen de marketing sino del capítulo de comisiones a su canal de distribución". Pero también pueden generar reservas otras webs de afiliados particulares, como es el caso del blog de Carlos Álvarez Spagnolo, quien asegura en uno de sus post (que se puede leer en la sección de Blogs de este mismo diario: [link]https://www.hosteltur.com/blogs/669_spanair-ofrece-comision-4-reserva-traves-tradedoubler.html [/link] haber recibido de Spanair "un escueto texto, que señala textualmente: "Spanair, compañía aérea española, ofrece a sus afiliados un 4% de comisión por cada venta que remitan desde sus páginas". No obstante, Álvarez Spagnolo plantea el debate sobre esta práctica, y reflexiona: "Tras años de recortes y negociaciones en que las grandes compañías aéreas españolas han reducido sus comisiones a las agencias, hasta llegar a pagar menos del 1%, ahora va Spanair y ofrece un 4% por reserva, y sin necesidad de BSP ni nada". Esa compañía ha anunciado una nueva campaña de afiliados a través de TradeDoubler por la que paga la mencionada comisión por cada reserva. Álvarez Spagnolo indica que esta estrategia comercial por parte de las aerolíneas, y en concreto de Spanair, es "una maniobra lógica, desde el punto de vista de una empresa que persigue incrementar el trafico a su site, pero que plantea interrogantes acerca del modelo de las agencias". También los hoteles Además de las compañías aéreas hay otros proveedores que pagan comisiones a los afiliados, como son, entre otras cadenas, NH y Hesperia, que pagan comisiones del 10%, o Sol Meliá que paga 0,5 euros, si bien en este caso no es por reserva sino por cada clic. No obstante, en el caso de los hoteles las comisiones que pagan a las webs de afiliados están en línea de las que pagan a las agencias de viajes. José Manuel de la Rosa (delarosa@hosteltur.com)

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Comentarios 2
Luis, no creo que un boicot solucione los problemas. Publiqué esta noticia en mi blog porque creo que es sano y necesario que se conozcan los mecanismos que mueven el mundo de la publicidad on-line, ya que ésta acapara cada dia más recursos. Internet esta cambiando las reglas del juego, y las AAVV deben encontrar maneras de adaptarse. Creo que sería más productivo organizar, por ejemplo, una mesa redonda con expertos del sector, como apuntaba Raul en un comentario de mi blog: http://texting.wordpress.com/2008/03/13/spanair-ofrece-una-comision-del-4-por-reserva/#comments
Luis, no creo que un boicot solucione los problemas. Publiqué esta noticia en mi blog porque creo que es sano y necesario que se conozcan los mecanismos que mueven el mundo de la publicidad on-line, ya que ésta acapara cada dia más recursos. Internet esta cambiando las reglas del juego, y las AAVV deben encontrar maneras de adaptarse. Creo que sería más productivo organizar, por ejemplo, una mesa redonda con expertos del sector, como apuntaba Raul en un comentario de mi blog: http://texting.wordpress.com/2008/03/13/spanair-ofrece-una-comision-del-4-por-reserva/#comments