Denuncian a Ryanair ante la Oficina de Comercio Justo de Reino Unido

ASA, la autoridad que controla la publicidad en Reino Unido, ha denunciado a la aerolínea irlandesa Ryanair ante la Oficina de Comercio Justo (OFT) por considerar que incumple de forma reiterada los estándares mínimos de transparencia en varios de sus anuncios. Por ello ASA ha solicitado a la entidad que sancione a la aerolínea de bajo coste "por engañar de forma persistente" a los consumidores en sus anuncios de ofertas.

La autoridad, que apela a la regulación británica de la publicidad de 1988, ha estado investigando la publicidad emitida por la aerolínea durante los últimos dos años, durante los cuales ha encontrado siete casos que a su juicio incumplen las normas. La ASA considera que Ryanair exagera la disponibilidad de vuelos y asientos a los precios anunciados, no incluye en las ofertas las tasas y los cargos, hace comparaciones "engañosas y denigratorias" con la competencia y no establece de forma clara las restricciones que se aplican a las ofertas. El director general de ASA, Christopher Graham, ha calificado de "triste" tener que recurrir a la OFT, aunque considera que en esta ocasión es "absolutamente necesario". Además Graham ha asegurado que preferiría solucionar los problemas "con los anunciantes dentro del marco de la autorregulación, pero que el comportamiento de la aerolínea irlandesa no ha dejado otra opción". Por su parte Ryanair remitió el pasado 4 de abril una queja formal a la OFT al considerar que la ASA actúa de forma "injusta" hacia ella y que los resultados de sus investigaciones no son imparciales y no se ajustan a la realidad. HOSTELTUR (transportes@hosteltur.com) 
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