Más de 42 millones de maletas fueron extraviadas o entregadas con retraso en 2007

Aunque esta cifra apenas representa el 2% del total de piezas que se facturan cada año en el mundo, unas 2.250 millones, ha generado a la industria aérea en su globalidad un gasto adicional de 3.800 millones de dólares (más de 2.380 millones de euros) y problemas a un número de pasajeros que podría oscilar entre los 20 y 30 millones. Francesco Volante, director ejecutivo de SITA, al presentar el cuarto informe anual de la empresa, destacó que nuevamente el pasado año ha habido un incremento de incidencias con los equipajes. La principal causa de pérdida o retraso de equipajes en un 49% de estos casos, según arroja el informe, ha sido relacionada con la realización de escalas en los vuelos. Sin embargo, esta causa ha ido en descenso desde 2005, cuando suponía el 61%. Un 16% de los casos se debió a que el equipaje no fue embarcado, mientras que los errores de etiquetado o las medidas de seguridad ocasionaron el 14% de las pérdidas. Un 5% fue por las restricciones de peso. El informe fue presentado en el aeropuerto de Ámsterdam y recalca que gestión de los equipajes aéreos puede mejorar en los principales aeropuertos del mundo mediante un mejor uso de las tecnologías. HOSTELTUR (transportes@hosteltur.com)