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Representantes del sector turístico analizaron presente y futuro en el Foro de Adeje

13 mayo, 2008
La reconversión del sector pasa por una remodelación no tanto en infraestructuras como en formas de desarrollo. La utilización del 2.0 para conocer lo que el cliente necesita o la importancia del impulso político para renovar el turismo en zonas maduras como Tenerife o Mallorca, fueron algunos de los puntos tratados en el Foro Internacional Costa de Adeje (Tenerife).
El pasado viernes nueve de mayo se organizaron tres mesas redondas donde participaron diferentes responsables del sector turístico. Los temas fueron: la comercialización a través de las herramientas 2.0; la competitividad de Tenerife de cara a los mercados extranjeros principales; y la renovación del espacio turístico. HOSTELTUR moderó este último debate. El consejero de Turismo del Cabildo insular, José Manuel Bermúdez, subrayó la importancia de conseguir "una unidad del sector turístico", implicando en su renovación al comercio, la restauración, y las empresas de ocio, para así hacerlo extensible a otros ámbitos, como el agrícola, el medioambiente o el desarrollo sostenible. El 2.0 ya es el presente Sobre el 2.0, los participantes estuvieron de acuerdo en resaltar la utilización que se está haciendo para contrarrestar la información offline. Javier González Soria, director del área de Turismo de Google España y Portugal, aseguró que "la web 2.0 está extendida a todas las edades y en todos los segmentos de la sociedad". Otras voces, como Ramón Estalella, secretario general de ITH, señalaron que las redes sociales de internet no son el futuro sino el presente, "es una revolución". Tenerife debe adaptarse Ocupó un debate particular el turisno en Tenerife, en el que participaron los directores de las Oficinas Españolas de Turismo de los principales países emisores de visitantes: Reino Unido, Alemania, Holanda y países nórdicos. Ignacio Vasallo de la OET de Londres concluyó que como destino "maduro", Tenerife debe "replantearse qué quiere hacer. Vasallo aseguró que "hay un agotamiento del destino, aunque la imagen sea buena". Sin embargo Vasallo apuntó hacia la "situación económica en el Reino Unido francamente difícil" y la posibilidad de la subida de los paquetes turísticos que, junto con la apreciación del euro frente a la libra, podrá provocar un incremento del "50% del precio de competitividad". Manuel Butler, de la OET de Berlín señaló la importancia de atender a los cambios sociodemográficos que se están produciendo en Alemania; donde la familia tradicional va perdiendo peso y su clase baja aumenta frente a la media. Butler insistió en que "aunque exista la sensación de que han perdido clientes, no es cierto; lo que pasa es que no se ha aumentado la cuota de mercado". El director de la OET holandesa, José Muñoz, explicó que el gobierno de este país ha decidio modificar la regulación de la ecotasa, pasando de los actuales 45 euros a 11,25 euros para todos los destino, incluido Canarias. Si bien aclaró que se desconoce el futuro de esta tasa. Marta Pastor, de la OET de Copenhague, resaltó la falta de promoción turística del archipiélago canario en los países nórdicos, lo que provoca que su imagen se está quedando anticuada. Pastor recalcó que "si hay destinos dentro de Canarias que están haciendo un esfuerzo y están renovando su oferta y sus infraestructuras, debería transmitirse a las personas que están ofreciendo esos destinos a los clientes". También resaltó la importancia de internet, ya que "el turista nórdico consulta mucho" la red. Hacia la renovación como paradigma El Foro de Adeje también acogió una charla-coloquio sobre la renovación del espacio turístico, en la que Joan Molas, presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), resaltó que el turismo es el único "capacitado para liderar la salida de la situación de crisis en cuanto a lo que a la economía española se refiere". "O lideramos nosotros" insistió Molas, "y somos conscientes de que algo debemos hacer o lo vamos a tener muy difícil". Molas afirmó que el sector hotelero "ha perdido ilusión" por invertir en España, ya que "los grandes grupos empresariales hoteleros están apostando por destinos emergentes fuera de España". También apuntó la necesidad de modernizar las instalaciones hoteleras y criticó la falta de clase bussiness en las conexiones aéreas que llegan a las Islas. El ejemplo de Playa de Palma Por su parte, José Antonio Fernández Alarcón, abogado hotelero, vicepresidente de la Asociación Hotelera Playa de Palma e impulsor del plan de renovacion de esta zona, resaltó la estrategia seguida en Mallorca para modernizar la Playa de Palma. Fernández Alarcón explicó que "en Mallorca hicimos una estrategia de todos. Primero creamos una unidad de toda la sociedad civil articulada: hoteleros, sindicatos, asociaciones de vecinos, hosteleros, taxistas, transportistas, comerciantes, empresarios y le dijimos a la administración las conclusiones para reposicionar el conjunto turístico". De esta forma Fernández Alarcón defendió esta estrategia a la hora de encarar una reforma estructural del sector turístico, como "una cuestión de Estado". Por su parte, Rafael Fuentes, consejero de Sopde (Sociedad de Planificación y Desarrollo, dependiente de la Diputación de Málaga), señaló que desde Costa del Sol el "todo incluido" llegaron a considerarlo negativo, pues generaba que no hubiese "inversión andaluza". También afirmó que existe voluntad política para crear un nuevo modelo de crecimiento del sector pero no voluntad "presupuestaria". Carolina Sánchez Velasco (actualidad@hosteltur.com)
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