La recesión económica, la llegada de las low cost y el crecimiento de la venta directa de las compañías tradicionales son algunos de los problemas a los que se enfrenta en la actualidad el sector de las agencias de viajes. Para el 66% de los lectores que respondieron al cuestionario de HOSTELTUR, la mejor estrategia de futuro en una agencia independiente pasa por "especializarse, profesionalizarse y ofrecer al cliente lo que no encuentra en internet".
De hecho los grandes viajes, cruceros y viajes de novios son algunos de los productos que ofrecen un mayor margen de rentabilidad y por tanto de beneficio a las agencias especializadas.
Para el 23% de los lectores, las agencias deberían "unirse a un grupo de gestión o a uno de los grandes grupos", ya que piensan que no podrán sobrevivir ellas solas. Sin embargo, el 11% de los usuarios de la web que respondieron a esta pregunta cree la solución de futuro pasar por un cambio de normativa "para permitirles diversificar más su negocio".
Álvaro Quijano (alvaro.quijano@hosteltur.com)
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