LAN, de nuevo mejor aerolínea de Sudamérica

Los galardones 2008 se basaron en la encuesta realizada a pasajeros de todo el mundo. En concreto, se entrevistaron a 15 millones de pasajeros de 95 nacionalidades. El análisis midió alrededor de 35 distintos aspectos relacionados con la satisfacción del pasajero frente a los estándares de los productos y servicios de cada compañía evaluando la experiencia de viaje en tierra y a bordo. Armando Valdivieso, gerente general de pasajeros LAN dijo: "Es un gran orgullo recibir este reconocimiento que refleja la opinión de experimentados pasajeros de todo el mundo. Su preferencia es el mejor estímulo a los esfuerzos que realizamos diariamente para entregar un servicio de excelencia, consistente y diferenciador, con el fin de brindar la mejor experiencia de viaje". HOSTELTUR (latinoamerica@hosteltur.com)