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Malev introduce la facturación online y otras funcionalidades web

4 octubre, 2008
Malev ha introducido la facturación online y la posibilidad de modificar la reserva a través de su web para todos sus vuelos con salida de Budapest.
Así lo ha anunciado el consejero delegado de la compañía con base en la capital húngara, Péter Leonor, quien destaca que "la incorporación de tales herramientas a la web responde a la expansión de los servicios disponibles online que Malev se ha propuesto como parte del compromiso de la aerolínea por ahorrar tiempo y promover operaciones de coste más eficiente". Agrega que en breve se extenderá a todo el servicio de venta electrónica. Al introducir las nuevas herramientas, la aerolínea permitirá efectuar el auto check-in con mayor antelación y elegir el asiento de preferencia, evitando el congestionamiento y las colas en el aeropuerto. Para los vuelos con salida desde Budapest, el sistema admite los datos de conexión de vuelos y de entrada en el país para los vuelos o conexiones a Estados Unidos y Canadá. El primer ejecutivo de Malev ha destacado que cada vez los pasajeros "demandan más facilidades en el canal electrónico de reservas. Vamos a cubrir todas las salidas de cualquier aeropuerto de sus rutas, de acuerdo a la tendencia que existe en el mercado aéreo. En 2010, se prevé de hecho que el 92% de las aerolíneas ofrezcan a sus pasajeros el chek-in online. La industria estima que en unos diez años tan sólo el 20% de los usuarios de billetes aéreos elijan el sistema de facturación convencional, un porcentaje en el que se incluyen de modo prioritario los viajeros que no suelen desplazarse en avión más que de modo excepcional y aquellos que no utilicen Internet", puntualizó. HOSTELTUR (transportes@hosteltur.com)

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