Magic Costa Blanca consigue el certificado ISO

La cadena hotelera Magic Costa Blanca, con sede central en Benidorm, acaba de obtener el certificado ISO de calidad para todos los establecimientos y procesos operativos de la empresa.

La compañía asegura que su compromiso en los últimos años con el marketing 2.0 ha contribuido de forma decisiva a la obtención de dicho certificado, ya que el grado de colaboración que permite, acelera los procesos de mejora y la circulación eficiente de la información útil, facilitando, como en este caso, la obtención del certificado ISO 9001 así como mejoras en sus relaciones comerciales, aumentando sus ventas. El equipo de dirección apuesta por avanzar en esta línea de mejora en todos los aspectos para mantener niveles de ocupación. La cadena, además, ha sido reconocida recientemente por un importante grupo de reconocidos bloggers del sector, como una de las empresas más innovadoras y pioneras en el uso del 2.0. Además, sus establecimientos temáticos, como el Magic Rock Gardens o el complejo Excalibur, han recibido sendas distinciones a la innovación dentro de la tematización hotelera. "Para nosotros lo más importante es que los clientes disfruten de sus merecidas vacaciones, por lo que no sólo apostamos por la calidad sino también por la innovación en la creación de programas de edutainment como la escuela de magia o la Magic Dance Academy; mejoras en las ofertas como el Todo Incluido, y muchas otras acciones que potenciamos precisamente ahora porque entendemos que es momento de actuar con la máxima eficacia, y adecuación a las necesidades de nuestros clientes, apoyándose en sistemas tecnológicos de máxima eficacia, en lugar de cruzarse de brazos y ver cómo evolucionan los acontecimientos", destaca Javier Garcia, director general de Magic. HOSTELTUR (hoteles@hosteltur.com) 
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