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Los turoperadores piden a los hoteleros que se respete la paridad de precios

28 septiembre, 2009
La Asociación de Turoperadores de Estancias (Adeture) tiene previsto llevar a cabo en los próximos meses diversos encuentros con los hoteleros, con el objetivo de analizar "los problemas que atañen a las relaciones comerciales entre los turoperadores de estancias y sus proveedores, los hoteles, en busca de soluciones de futuro ante la coyuntura actual", según la asociación.
Con este fin, Adeture, junto con diferentes Instituciones Públicas y las principales Asociaciones de Hoteles de cada zona, organizará en los próximos meses de octubre y noviembre distintos foros en los que también se analizarán los resultados de la campaña de verano.
 
Respecto a las relaciones con los hoteleros, la asociación considera que ?el descontrolado avance del negocio online nos conduce a la necesidad y máxima conveniencia de encontrar un modelo lógico de comercialización que respete a todos los canales, nuevos y tradicionales, además de a los propios proveedores?. Los mencionados foros se celebrarán en la Costa Blanca y la Costa del Sol.
 
Diferentes precios según el canal de venta
 
En este sentido, Adeture se lamenta de que ?la coyuntura actual del mercado está provocando importantes inconvenientes para la normal comercialización de los productos turísticos a través de las mayoristas de estancias?, y de ?la aplicación de precios directos al cliente final más bajos que los de los folletos de la turoperación, o el avance del negocio a través de los portales al cliente final sin un modelo lógico, coherente en precios y respetuoso con el resto de operadores?.
 
A este respecto, cabe recordar lo publicado por HOSTELTUR sobre la diversidad de importe de los hoteles que el cliente puede encontrar, dependiendo del canal de reserva, y lo poco eficaz que están resultando los acuerdos de paridad de precios, puesto que se ha comprobado que, pese a que los hoteles se quejan de que algunas agencias ofrecen sus habitaciones más baratas que ellos mismos en su venta directa, éstos lo propician ofreciendo diferentes precios a según qué canales. HOSTELTUR hizo una comparativa que arroja diferencias de más de un 20%.
 
La clave para comprender estas diferencias de precio está en que hay hoteles que ofrecen diferentes tarifas a turoperadores, agencias online, centrales de reservas, receptivos y consolidadotes. De modo que una online puede acudir a uno de estos canales en lugar de directamente al hotel, si el precio es más bajo en aquellos.    
 
Por otro lado, fuentes de la asociación indican que desde su creación el pasado mes de diciembre, Adeture ?ha intermediado con éxito entre sus asociados y diferentes proveedores, hoteles y cadenas, ante situaciones comerciales muy negativas para ambos?, añadiendo que ?la turoperación de estancias nacional ha significado siempre un volumen de negocio vital para el sector, cobrando una especial importancia en la pasada campaña y en el futuro inmediato?.
 
José Manuel de la Rosa (josemanuel.delarosa@hosteltur.com

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Comentarios 2
Hace un tiempo que los hoteleros tienen un gran problema y ya no saben como actuar... TTOO - Piden al hotelero la tarifa más competitiva posible.El hotel da una tarifa neta (FIT) para Agencias, y algunos TTOO más pequeños. IDS - Piden que se respete la paridad de precios. Exigen PVP. El problema viene cuando los TTOO no sólo comercializan agencias y pequeños TTOO, sino que también comercializan directamente con algunos portales de internet. El TTOO, al tener márgenes de comisión altos, tienen mucha capacidad de negociación. Y, por otro lado, los portales se reducen margen de ganancia, quitándose margen de comisión, por lo que pasan a vender más barato que el resto de portales de la competencia. ¿Que pasa? Los IDS llaman a los hoteleros avisando que hay otro portal "X" que vende más barato que ellos, y que deben mantener la paridad. En ese momento es cuando el hotelero lo comprueba, y ve que ellos no trabajan directamente con este portal, por lo que tienen que ir preguntando a los diferentes TTOO contratados a ver quién está trabajando con ese determinado portal. ¿Que puede hacer el hotelero? Ir detrás de todos los TTOO que comercializan con IDS para que les exijan respetar la paridad con otros portales; o directamente que los hoteleros cancelen el contrato con estos TTOO. Posible solución - Que los TTOO desarrollen una extranet para que los hoteleros puedan manejar tarifas variables PVP manteniendo siempre la tarifa neta que exige el TTOO.
Crear una buena estructura de precios es una labor fundamental a la hora de marcar la política comercial para un hotel o cadena. Entender el mercado de la distribución a día de hoy es una labor muy complicada y muy difícil de controlar. Y mezclar las dos cosas para que haya paridad de precios en todos los canales, es una cosa que nadie puede garantizar, ni los hoteles ni ninguna agencia del tipo que sea. Por tanto al final lo que siempre queda son las relaciones humanas que cada vez están más deshumanizadas y son más mecánicas.

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