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Por Pilar Bermejo, en Economía

Los viajeros cada vez hacen más uso de las ofertas de última hora

16 octubre, 2014 (13:24:32)

¿Qué es lo primero que tienes en cuenta cuando vas a hacer un viaje? A simple vista, probablemente una vez elegido el destino, lo que más valoras es la cuantía del establecimiento en el que te vas a alojar. El estado actual de la economía no permite hacer demasiados gastos y obviamente en donde primero recortan las familias y los jóvenes es en el ocio y por lo tanto en las vacaciones. Por eso, en los últimos años un recurso cada vez más tenido en cuenta es el de las ofertas de última hora. Estas técnicas permiten a los viajeros ahorrar algunos euros respecto al precio inicial de la estancia y a los hoteles terminar por llenar aquellas habitaciones que hasta el último momento no han sido reservadas.

Por esta razón las reservas en hoteles gestionadas por el momento para los meses de noviembre y diciembre están muy lejos de las que se registraron el año pasado. De hecho, por ahora sólo hay un 3.64% de reservas para noviembre y un 4.58% para diciembre con respecto a las que ya hubo el pasado año según Selectahotels. Obviamente todavía estamos a dos y seis semanas vista por lo que las reservas se irán incrementando a medida que se vaya acercando la fecha indicada.

No obstante, el calendario ha querido que este año muchas festividades se celebren en sábado y domingo, impidiendo así que haya puentes que permitan una escapada de más días que un simple fin de semana. El Día de Todos los Santos será sábado al igual que el de la Constitución, por lo que esto les impedirá a muchas personas viajar. Tan sólo el día 8 de diciembre, día de la Inmaculada será festivo en día laboral (lunes). La única esperanza para los propietarios de alojamientos reside en las Navidades, fechas en las que millones de personas se desplazarán para pasar unos días de vacaciones o sencillamente para volver al lugar donde reside su familia y disfrutar unos días en su compañía.

¿Qué destinos son los más demandados, por el momento para los meses de noviembre y diciembre? En primer lugar, Andalucía aparece como la región con un mayor número de reservas para las fechas indicadas. Tras ella aparecen Castilla – La Mancha, Castilla y León y Cataluña.

Con respecto a las provincias con un número destacado y superior de reservas se encuentran Sevilla (5.33%), Girona (5.33%), Guipúzcoa (5.33%), Barcelona (5.03%) y Cantabria (4.373%) para el mes de noviembre y Alicante (5.84%), Huesca (5.47%), Toledo (5.11%), Cuenca (4.74%) y Cádiz (4.01%) para diciembre.

Las ofertas de última hora serán un estupendo gancho para captar a aquellos viajeros indecisos o que no tienen suficiente presupuesto para un viaje en lo que queda de año. En la mayoría de los casos estas ofertas de última hora suponen una reducción en el precio inicial de la estancia, pero en algunas ocasiones los alojamientos hoteleros aprovechan para ofrecer más servicios por el mismo precio. Es decir, ofrecen el desayuno o una visita gratuita al spa, una forma de ser más atractivos para los viajeros y captar así su atención. Aunque esto no suponga una reducción del precio, lo que es cierto es que al ofrecer más servicios, muchos viajeros se animan a viajar, obteniendo más cosas por menos coste.

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Comentarios 1
Avatar Miguel Angel Campo Seoane Miguel Angel Campo Seoane hace 10 años
Ya hace muchos años, cuando se empezaron a utilizar las técnicas de Revenue Management creadas para el mercado de la aviación civil, sin adaptación a las diferentes características del mercado hotelero, predije la situación en la que la hostelería se encuentra en la actualidad, y decidí jugar mis cartas a la contra del mercado con gran éxito hasta el momento de mi jubilación. El caso es que hoy, como ayer, sigo oyendo el mismo mantra de los años setenta y ochenta, en que las cosas han cambiado y ya nada es como antes, hecho cierto, hoy el hotelero tienen más medios que nunca para llegar al cliente final, y sin embargo se entrega incondicionalmente a los intermediarios, y por medio de éstos a las ofertas de última hora, enseñando al cliente que si espera a última hora, y no le importa en que hotel hospedarse, va a poder hacerlo mucho más barato que si reserva con antelación. Y quien tiene actualmente interés por un hotel determinado, si casi todos ellos se han convertido en una "commodity", todos dan los mismos servicios de escasa calidad, con oferta gastronómica muy variada en su presentación, pero de baja calidad y repetitiva en almuerzos y cenas, de tal forma que es muy difícil poder sacar satisfación de una estancia de más de dos días en pensión completa o tres en régimen de media pensión. Y quereis que se acabe la crisis, cuando vuestro problema no es la crisis, el problema es vuestra incapacidad de comercializar vuestros hoteles, con objetivos de rentabilidad, en lugar de hacerlo pensando en ocupar el mayor número de habitaciones posible. Mientras no tengais claros objetivos de rentabilidad, y os garanticeis lograr ésta con el menor número de habitaciones ocupadas, vuestra crisis no tiene solución.

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