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Por hosteltur-np-100, en Innovación

La IATA abandona su iniciativa de hacer exámenes a los agentes de viajes

16 mayo, 2006

El consejo de IATAN argumentó a IATA que el proyecto era demasiado complejo y podría significar una posible pérdida de recursos. IATA dijo que el consejo había convenido en que IATAN podría mantener el programa con sus criterios actuales, paralelo a una verificación más profunda y a auditorías al azar de los agentes acreditados en la institución, sin introducir tests o pruebas. Más que establecer estándares de calidad mediante pruebas o exámenes, IATAN considera que es preferible un mejor entrenamiento. Antes de la sesión del consejo, IATA había comisionado al Instituto de Viajes a desarrollar las preguntas de un programa de pruebas para que sea ofrecido en la Web. Había hablado de probar a todos los aspirantes a las tarjetas de identificación, o probar solamente a nuevos aspirantes y lanzar pruebas al azar a los titulares de tarjetas existentes. HOSTELTUR (agencias@hosteltur.com)