Diario 5428 15.11.2018 | 07:47
Hosteltur: Noticias de turismo
Por JSF Travel & Tourism School, en Economía

​JSF lanza los programas de Big Data & Rethinking Customer Experience

6 junio, 2018 (11:22:25)

JSF T&T Business School lanza este mes de junio las primeras ediciones de sus programas de Big Data Business Analytics & Rethinking Customer Experience

A finales de este mes darán comienzo los Programas de Big Data Business Analytics (27-29 Junio 2018 | Mallorca) & Rethinking Customer Experience (20-22 Junio 2018 | Madrid) que impartirá JSF Travel & Tourism Business School en Madrid y Mallorca. El plazo de inscripción se cierra el próximo 12 de Junio.

Palma de Mallorca, 6 de junio de 2018 - Se trata de unos programas dirigidos a directivos y empresarios turísticos, en los que se les pretende dotar de las herramientas necesarias para entender e implementar efectivamente el big data en sus organizaciones y para convertir la experiencia del cliente en el eje de sus estrategias de gestión. Los programas han sido diseñados para ofrecer soluciones a dichos retos y anticiparse a las tendencias futuras de la industria, a través de la experiencia de reconocidos profesionales en esta área de negocio de empresas líderes en nuestro sector y de otros sectores, de los que se puede extraer las mejores prácticas.

Los Patronos de JSF Travel &Tourism Business School son líderes del Sector Turístico. La escuela ha sido creada para satisfacer una necesidad en nuestra industria, a través de la formación y el desarrollo de los profesionales del sector y cuenta con el apoyo de empresas como Hotelbeds Group, Grupo Barceló, Iberostar Hotels & Resorts, Riu Hotels & Resorts, Deloitte, BBVA, Jumbotours, Amadeus, Apple Leisure Group, Único Hoteles, Catenon, Atlantis Hotels, Alua Hotels & Resorts.

Los cursos contarán con la participación de 20 directivos cada uno, entre los que están CEOs, CTOs, COOs, CMOs y responsables del área de BI, de marketing y de customer experience de conocidas empresas de nuestro sector, lo que dará un entorno exclusivo para poder compartir los retos a los que se enfrenta cada empresa, pudiendo así los profesores podrán brindar un feedback personalizado. Además, los programas contarán con ponencias de profesionales de empresas del sector, que están liderando la gestión inteligente y productiva de los datos con un rico intercambio de experiencias basadas en casos reales.

Entre ellos se encuentran: para el programa de Rethinking Customer Experience, Joantxo Llantada (Responsable Programa de Ayudas Impulso al Marketing de Producto Turístico en Agencia Valenciana de Turismo), Tomás Matesanz (Vicepresidente Global de Comunicación y Asuntos Públicos de Silversea Cruises), Rafael González (Socio Director en Vivential Value), Jimmy Pons (Innovation Maker de BlueBay Hotels), Tirso Maldonado (Socio Director de Socialtec) y para el programa de Big Data Business Analytics, Rodrigo Hilario (Strategy Director. Renfe Group), Juan Carlos Iglesias (Co-Founder at Big Blue Analytics), Tomás Cruz (Responsable de Inteligencia de Clientes en Endesa), Pablo González Muñoz (Socio / Partner Deloitte Digital) entre otros.

Los programas están impartidos por un claustro de profesores de reconocida trayectoria en el sector y abordará los siguientes temas: el rol de la tecnología y la analítica, el uso inteligente del Big Data, cómo convertirse en una empresa “data driven”, lograr el éxito de la estrategia CX, crear un producto turístico innovador o innovación y digitalización para mejorar la experiencia.

El plazo de inscripción se cierra el próximo 12 de Junio, por ello los directivos del sector que quieran participar aún pueden conseguir algunas de las últimas plazas. Para ahondar en el contenido, matrícula y programación, se puede acceder a los programas a través de la web de JSF: http://www.jsftraveltourism.org/. Los interesados pueden solicitar su inscripción enviando un correo a admissions@jsftraveltourism.org.

Sobre JSF Travel & Tourism School

JSF Travel & Tourism Business School es una escuela especializada en formación turística de postgrado y para directivos promovida por los líderes de la industria del turismo, con el objetivo de atraer el talento a la industria turística y ayudar a que se desarrolle. Su lema “Empowering People in Travel” pone de manifiesto su compromiso con las personas y con conseguir un impacto positivo en el mercado y en la sociedad. JSF se focaliza en formación ejecutiva y de postgrado, habiendo convocado varios programas de alta dirección como el SEP T&T y con la previsión de organizar un amplio abanico de actividades que también incluirá cursos para mandos intermedios, Executive Masters, Masters, eventos y acciones de apoyo a la investigación, innovación y emprendimiento. Entre los patronos de la escuela se encuentran empresas líderes del sector como Hotelbeds Group, Grupo Barceló, Iberostar Hotels & Resorts, Riu Hotels & Resorts, Deloitte, BBVA, Jumbotours, Amadeus, Apple Leisure Group, Único Hoteles, Catenon, Atlantis Hotels, Alua Hotels & Resorts.

Para más información:

JSF Travel &Tourism Business School

Departamento de Marketing y Comunicación

Tel. +34 871 159 953

E: marketing@jsftraveltourism.com

www.jsftraveltourism.org


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