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Edición Latam. Nueva funcionalidad

Kayak se mete de lleno en el mundo de las recomendaciones de viajeros

El metabuscador lanza “Guías”, donde los usuarios pueden crear y compartir itinerarios personalizados 11 diciembre, 2019

Kayak puso en marcha una nueva funcionalidad destinada a proponer una mayor interacción entre usuarios y prolongar el contacto con el pasajero más allá de la búsqueda y la compra. Se trata de “Guías”, una herramienta para crear y compartir itinerarios personalizados antes, durante y después del viaje. Así, la plataforma busca ingresar de lleno en el mundo de las recomendaciones de viajeros.

Mientras el mercado global sigue en proceso de concentración, la competencia se acentúa cada vez más. Por eso, los metabuscadores están analizando maneras creativas de potenciar los enormes y millonarios esfuerzos que realizan en desarrollos tecnológicos.

Está claro que más allá de un buscador potente, una interface atractiva y un completo y variado inventario, las plataformas necesitan que el pasajero se vincule de una manera mucho más constante, en todas las etapas del viaje porque, además, esa participación asegura un mayor volumen de información para poder efectuar ofertas más customizadas y efectivas.

Para el lanzamiento, Kayak ofreció como ejemplo las "guías" de algunos influencers

Es en ese marco que Kayak lanzó “Guías”, una nueva funcionalidad para aque los usuarios pueden crear y compartir itinerarios de viaje personalizados en función de sus intereses.

En el comunicado de presentación de la herramienta, el metabuscador le dice a los pasajeros: “Elegiste tu destino, reservaste tus vuelos y lo agendaste. Es entonces cuando llega la tarea más abrumadora de todas: diseñar el itinerario perfecto. Una sencilla búsqueda en Internet te ofrece miles de resultados y todo el mundo tiene una opinión sobre cuáles son los restaurantes o los bares más de moda, así como las actividades que no debes perderte. Cuando literalmente las opciones son infinitas, la mejor manera de encontrar las que son perfectas para vos es a través de la recomendación de alguien a quien conocés y en quien confiás”.

Efectivamente, “Guías” permite crear un registro de los sitios que se desea visitar, pero también añadir notas durante el propio viaje; diseñar los itinerarios de manera visual y personalizada, inclusive a través de mapas interactivos; y, desde luego, compartir esas experiencias.

"Guías" permite crear itinerarios propios, pero también añadir atractivos durante el viaje

“Buscamos la forma para que personalizar las recomendaciones de viaje fuera más visual e interactivo, y para eso hemos creado nuestra propia herramienta. Y esto es solo el principio. Próximamente, los viajeros podrán buscar en ‘Guías’ localizaciones concretas, temas y mucho más”, aseguró Vanessa Kafka, vicepresidenta de producto de Kayak.

Para mostrar cómo funcionan, Kayak compiló las “guías” de algunos reconocidos influencers de viajes sobre destinos como Nueva York, Cancún, Jamaica, Bogotá y la isla griega de Milos. Sin embargo, los usuarios ya pueden ingresar a través del portal y crear una propia.

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