Tag Atención al Cliente (77 resultados)

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España apuesta por los Smart Airports

España apuesta por los Smart Airports

Publicado el 11 de Abril del 2018

Byhours estrena chatbot en Facebook como canal de ventas

Nota de prensa | Publicado el 23 de Marzo del 2018
Un 29% de los viajeros globales afirma que se siente cómodo con que un ordenador le planifique su próximo viaje usando los datos históricos de sus viajes anteriores.

Tres tecnologías clave en la gestión de los viajes de negocios

Publicado el 01 de Marzo del 2018
A los miembros de la generación Z les gustan las actividades de team building y las que se realizan fuera del lugar de trabajo. Imagen: Kiwi.com.

La generación Z irrumpe en el mercado laboral del turismo

Publicado el 19 de Febrero del 2018

Expedia recomienda qué tecnología hotelera usar para acercarse al cliente

Publicado el 16 de Febrero del 2018
Una de las líneas de actuación del programa de formación va destinada a la mejora de la atención al cliente.

Turismo convoca una nueva edición del programa de formación Anfitriones

Publicado el 14 de Febrero del 2018
Chatbots: de robots impersonales a entidades amistosas

Chatbots: de robots impersonales a entidades amistosas

Publicado el 04 de Enero del 2018
¿En qué innovaciones están trabajando Google, Facebook y Twitter?

¿En qué innovaciones están trabajando Google, Facebook y Twitter?

Publicado el 30 de Noviembre del 2017
Con la estrategia global y omnicanal de Meliá e Indra se recogen los datos de los clientes en cualquier parte del mundo para ser aplicados en todos los hoteles de la cadena, con el fin de proporcionarles una experiencia única y diferencial en aras de fidelizarlos.

Facebook, disparidades, Meliá e Indra, lobby del futuro, venta directa...

Publicado el 19 de Noviembre del 2017
Con esta estrategia global y omnicanal se recogen los datos de los clientes en cualquier parte del mundo para ser aplicados en todos los hoteles de la cadena, con el fin de proporcionarles una experiencia única y diferencial en aras de fidelizarlos.

Meliá revoluciona su atención al cliente con la tecnología de Indra

Publicado el 14 de Noviembre del 2017
Servicio de Guest Experience: anécdotas de su día a día

Servicio de Guest Experience: anécdotas de su día a día

Publicado el 31 de Octubre del 2017

Tecnología al servicio del cliente, Book on Google, asistentes virtuales...

Publicado el 08 de Octubre del 2017
En el Barceló Torre de Madrid el cliente puede vivir el barrio como un auténtico residente.

Tecnología al servicio del cliente

Publicado el 02 de Octubre del 2017
¿La inteligencia artificial tendrá mayor impacto en turismo que internet?

¿La inteligencia artificial tendrá mayor impacto en turismo que internet?

Publicado el 28 de Septiembre del 2017
Una respuesta ocurrente y razonable a una queja puede transformar un comentario negativo en marketing positivo para la marca.

Comentarios negativos: seis pasos para minimizar el daño

Publicado el 25 de Agosto del 2017

​KLM desarrolla etiqueta inteligente para cuidar de viajeros en Ámsterdam

Nota de prensa | Publicado el 19 de Julio del 2017
La oferta de empleos turísticos se incrementa un 27%

La oferta de empleos turísticos se incrementa un 27%

Publicado el 12 de Julio del 2017
Robots en aeropuertos: atienden al público, limpian, aparcan coches

Robots en aeropuertos: atienden al público, limpian, aparcan coches

Publicado el 09 de Julio del 2017
En tres años los expertos prevén que la inteligencia artificial disponible supere a la humana.

Los chatbots serán los nuevos influencers

Publicado el 30 de Junio del 2017
Una de las grandes ventajas de WhatsApp con respecto a otras formas de contacto es la posibilidad de adjuntar archivos.

El WhatsApp como herramienta de la estrategia de eCommerce

Publicado el 20 de Junio del 2017

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