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Comentarios negativos: seis pasos para minimizar el daño
Publicado el 25 de Agosto del 2017KLM desarrolla etiqueta inteligente para cuidar de viajeros en Ámsterdam
Nota de prensa | Publicado el 19 de Julio del 2017La oferta de empleos turísticos se incrementa un 27%
Publicado el 12 de Julio del 2017Robots en aeropuertos: atienden al público, limpian, aparcan coches
Publicado el 09 de Julio del 2017Los chatbots serán los nuevos influencers
Publicado el 30 de Junio del 2017El WhatsApp como herramienta de la estrategia de eCommerce
Publicado el 20 de Junio del 2017Madrid-Barajas y Alicante, los mejores aeropuertos europeos en su categoría
Publicado el 15 de Junio del 2017Adif y Renfe culminan el proceso de traspaso del Canal de Ventas
Publicado el 02 de Junio del 2017Por qué utilizar mensajería instantánea para comunicarse con los clientes
Publicado el 18 de Mayo del 2017Booking Genius, cambios en las búsquedas, inteligencia artificial...
Publicado el 09 de Abril del 2017Air Europa suprime los teléfonos de tarifa especial de atención al cliente
Publicado el 03 de Febrero del 2017Air Europa, pionera en lanzar con Twitter un asistente virtual al pasajero
Publicado el 20 de Enero del 2017Claves para consolidar el Customer Service en agencias
Opinión | Publicado el 22 de Octubre del 2016Radiografía de la atención al cliente en Venezuela
Opinión | Publicado el 01 de Septiembre del 2016TripAdvisor: los viajeros opinarán ahora sobre las aerolíneas
Publicado el 13 de Julio del 2016La calidad de los turistas en el punto de mira
Opinión | Publicado el 31 de Mayo del 2016El turismo finlandés está redescubriendo Mallorca
Publicado el 13 de Mayo del 2016Los hoteles de Barcelona estrechan su relación digital con el cliente
Publicado el 05 de Mayo del 2016Twitter reclama a las empresas turísticas más liderazgo digital
Publicado el 24 de Abril del 2016