Atención al Cliente
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Riu vuelve a aplicar tecnología para mejorar la experiencia del cliente
16 ene 20254 nuevos usos de la inteligencia artificial en viajes que surgirán en 2025
12 ene 2025VECI refuerza su red de ventas con una reorganización de plantilla
10 ene 2025Registro de reservas: merma de productividad y desgaste ante el cliente
23 oct 2024Las 3 preguntas que todo agente de viajes debe hacerse ante una venta
21 jun 2024Los 3 objetivos de HBX Group en su aplicación de IA en atención al cliente
16 jun 2024La IA mejorará la comunicación de siniestros durante los viajes
26 mar 2024Por qué los hoteles no apuestan (de momento) por ChatGPT
19 sep 2023Meliá fomenta con asistente virtual las reservas a través de redes sociales
20 jun 2023Hosteltur Academy
Excelencia en atención al cliente y rentabilidad, causa y efecto
8 jun 2023Hosteltur Academy
Masterclass: Atención al cliente para elevar al máximo la experiencia
31 mayo 2023La tecnología como vehículo para fidelizar al cliente
29 mayo 2023Diez recomendaciones para empezar a sacar provecho al ChatGPT
17 mayo 2023III Updating Hotelero Hosteltur
Captación y fidelización del cliente: más enfoque estratégico que táctico
9 feb 2023Nota de prensa
El hotel VIVA Sunrise reabrirá en abril con importantes novedades
17 ene 2023Nota de prensa
Enterprise Holdings amplía su presencia mundial en Sudáfrica
17 oct 2022Riu avanza en la personalización de su comunicación digital con el cliente
8 oct 2022Opinión
Las mejores prácticas de los hoteleros para digitalizar la estancia del cliente
29 sep 20225 trucos que podemos aprender de Amazon o Deliveroo en atención al cliente
13 sep 2022Los robots en hoteles… de momento sólo para tareas sencillas
24 ago 2022Nota de prensa
5 consejos para sacarle el máximo potencial a tu email marketing.
12 jul 2022Palladium lanza un programa de formación interna para milenials
3 jul 2022Tecnología para optimizar la gestión del equipo humano en hoteles
6 abr 2022Intur busca con su expansión cubrir todas las necesidades alojativas
21 mar 2022Medidas para paliar la falta de talento en el sector
14 mar 2022Innovar en RRSS: “Es importante llegar primero, pero más saber llegar”
19 feb 2022Premium
Contact centers: qué tecnología será vital para su desarrollo
11 dic 2021El call center, crucial para Riu durante la pandemia
24 oct 2021Automatización: nichos de oportunidad en el hotel
19 oct 2021Videollamada, un canal de venta desconocido antes de la pandemia
7 oct 2021Los hoteles en EEUU utilizan sus mejores armas para plantar cara a Airbnb
17 sep 2021Premium
Características del nuevo servicio de atención al cliente posCOVID
26 ago 2021Nota de prensa
Playasol apuesta por la omnicanalidad y la experiencia personalizada
20 ago 2021Opinión