Tag quejas (66 resultados)

58 noticias, 3 posts, 5 notas de prensa

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz0-9
Al menos las grandes cadenas han dejado de recibir deducciones en las facturas que les abonan los operadores, pero no saben hasta cuándo continuará esta situación.

Hoteleros y TTOO se preparan para el combate contra los abogados pirata

Publicado el 23 de Mayo del 2017

Un ciberataque a la web de ABTA afectó a más de 40.000 personas

Publicado el 20 de Marzo del 2017
Gráfico de Preverisk Group que ilustra el espectacular incremento experimentado por las reclamaciones por intoxicaciones alimentarias registrado en el último año.

Las reclamaciones a los TTOO británicos han crecido un 700% en tres años

Publicado el 07 de Marzo del 2017
Al cliente se le informa de que “las reclamaciones que no estén fundamentadas sobre hechos ciertos y reales pueden constituir un delito penal según la legislación española”.

Los hoteleros toman la iniciativa para atajar las reclamaciones falsas

Publicado el 23 de Febrero del 2017
García Cuenca reconoce que “es un sistema perverso que lleva una inercia difícil de parar

Los hoteleros se preparan para el repunte de reclamaciones falsas en verano

Publicado el 16 de Febrero del 2017
Desde el pasado verano se está dando un número creciente de casos en los que turistas británicos interponen denuncias falsas por intoxicación tras su estancia en España para recuperar el dinero de sus vacaciones.

Las demandas por denuncias falsas de los británicos superan los 50 M€

Publicado el 15 de Diciembre del 2016
De izq. a dcha, Joana María Adrover, concejal de Turismo, Comercio y Trabajo; Biel Barceló, vicepresidente y conseller de Innovación, Investigación y Turismo; el alcalde José Hila; Gabriel Escarrer, vicepresidente y consejero delegado de Meliá Hotels International; y Pere Muñoz, director de la ATB, en la presentación del Palacio de Congresos de Palma en la WTM.

Abogados piratas, Palacio de Congresos de Palma, bajada de precios, Riu...

Publicado el 13 de Noviembre del 2016
Jorge Marichal, presidente de Ashotel, propone a los hoteleros situarse

Ashotel pide la unidad de los hoteleros frente a los abogados piratas

Publicado el 11 de Noviembre del 2016
Los hoteleros lamentan que sea siempre el sector legal y regulado el perjudicado por este tipo de prácticas, mientras que las plataformas de alquiler vacacional siguen

Los hoteleros se blindan frente a las reclamaciones de los TTOO británicos

Publicado el 17 de Octubre del 2016
La unión hace la fuerza.

Sector público y privado se unen frente a los abogados piratas

Publicado el 08 de Octubre del 2016
Los hoteleros se niegan a a “asumir responsabilidades que no son nuestras”.

Los ‘fabricantes de reclamaciones falsas’ irrumpen en el sector hotelero

Publicado el 06 de Octubre del 2016
CEHAT ha remitido sendas cartas al presidente de ABTA, al ministro José Manuel García Margallo, y al embajador británico en España, solicitando una reunión al más alto nivel para tratar el tema.

Plan de acción de CEHAT para combatir los abusos de los abogados piratas

Publicado el 19 de Septiembre del 2016
La actividad de los abogados piratas y sus furgonetas-anuncio está dando resultado. Prueba de ello es que el número de reclamaciones ha pasado de menos de 15 en toda España a más de 200 en un solo establecimiento.

Los hoteleros, en pie de guerra frente a los abogados piratas

Publicado el 16 de Septiembre del 2016
Anverso de la tarjeta que se les entrega a los clientes británicos en algunos todo incluido de Mallorca, donde se especifican las cuantías de las indemnizacions a las que tienen

¿Qué indemnizaciones reclaman los abogados piratas a los hoteles españoles?

Publicado el 13 de Septiembre del 2016

Así actúan los abogados británicos piratas en los hoteles de Tenerife

Publicado el 09 de Septiembre del 2016

Los fraudes ocurren, pero no perdamos de vista la profesionalidad

Opinión | Publicado el 26 de Agosto del 2016
Los hoteles todo incluido que mayormente trabajan con turoperadores británicos son los más afectados por estas prácticas.

Repuntan prácticas fraudulentas de abogados británicos contra los hoteles

Publicado el 22 de Agosto del 2016
Los padres que dejan a sus hijos desatendidos son los que más exasperan al grupo de encuestados.

Los 10 clientes de hotel más molestos

Publicado el 12 de Diciembre del 2015

Gestión de quejas en hoteles.

Opinión | Publicado el 27 de Agosto del 2015
Los expertos recomiendan contestar a todos los comentarios, sean positivos o negativos, con una respuesta personalizada. #shu#

Cinco claves para incrementar la reputación hotelera

Publicado el 25 de Mayo del 2015

Cargar más