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Carta abierta de Air Europa a los agentes de viajes

24 enero, 2001
El Director de Marketing de Air Europa, Gerardo Ariño, hizo llegar en nombre de su empresa una carta abierta a los agentes de viaje. Por la importancia de la misma la reproducimos textualmente:
Después de anunciarse el pasado viernes 19 de enero la ruptura por parte de AIR EUROPA las conversaciones que se venían manteniendo con IBERIA, encaminadas a la fusión de ambas empresas, nos parece muy importante en estos momentos reiteraros nuestro compromiso renovado de incrementar aún más el apoyo y reconocimiento a nuestros socios, LOS AGENTES DE VIAJES, gracias a los cuales nos estamos consolidando en todas aquellas rutas en las que estamos presentes. A lo largo de estos 80 días de negociaciones e intoxicaciones mediáticas, hemos podido constatar, y lo decimos sin ninguna arrogancia, el alto nivel de dedicación, profesionalismo y vocación de servicio que impera en todo el equipo de AIR EUROPA, lo que nos motiva a seguir en esa línea de trabajo. Mediante este escrito queremos también llamar vuestra atención al esfuerzo de nuestra Compañía, en cuanto al mantenimiento de los niveles de comisiones, pese a los brutales incrementos de costes derivados del aumento del precio del combustible de aviación y del contravalor del dólar USA con respecto a la peseta, lo que nos hace, hoy por hoy, uno de los productos más rentables para las agencias de viajes en el campo del transporte aéreo. Las personas que día a día trabajamos en AIR EUROPA atendiendo a vuestros clientes somos conscientes de que para tener éxito en un mercado de libre competencia debemos crecer: crecer en destinos, en flota, y en todo aquello que nos ayude a ser una alternativa real en la actual situación del mercado, lo que os asegurará la posibilidad de elección para vuestros clientes y, como consecuencia de ello, un posicionamiento más sólido a la hora de negociar y defender vuestros legítimos intereses. Pero también somos conscientes de que como compañía privada exenta de ayudas públicas, mejor o peor encubiertas, difícilmente lo lograríamos si los resultados no nos acompañasen. Quisiera una vez más daros las gracias por el apoyo recibido en estos últimos años y comunicaros que salimos de esta andadura con ánimo renovado, con más entusiasmo que nunca y con la confianza de que, si seguimos recibiendo vuestro apoyo, tendréis un socio de referencia en este sector en el que podréis confiar y apoyaros durante mucho tiempo. Un fuerte abrazo, Gerardo Ariño, Director de Marketing. (HOSTELTUR)

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