PGA-Portugalia Airlines es la mejor compañía aérea del sur de Europa según un estudio de Airline Quality y Sky Trax

PGA-Portugalia Airlines ha resultado elegida como mejor compañía aérea del sur de Europa tras un estudio promovido por la empresa británica Airline Quality, en colaboración con Sky Trax, especializada en investigación en el sector de la aviación.El premio fue concedido tras una votación internacional que incluía los votos de más de 2,7 millones de pasajeros. PGA-Portugalia Airlines competía directamente con empresas de España, Italia, Grecia, Chipre, Turquía, Francia y Portugal. El estudio se realizó con el objetivo de conocer la calidad de los productos y servicios ofrecidos y el nivel de satisfacción de los pasajeros. Este estudio analizó también las compañías aéreas individualmente, dándoles un puntuación entre 1 y 5 estrellas. Los criterios aplicados para esta evaluación fueron entre otros: la calidad del catering, la comodidad y seguridad de las diferentes clases o la atención al pasajero por parte del personal de tierra. Durante nueve meses fueron recogiéndose estos votos a través de entrevistas directas, en varios aeropuertos internacionales, por teléfono y a través de los votos emitidos por internet. Para el director general de PGA, Francisco Bordalo, este premio supone un gran orgullo y satisfacción, pues significa que más de 3 millones de pasajeros en el ámbito internacional, identifican PGA-Portugalia Airlines entre las grandes compañías europeas y mundiales que transportan decenas de millones de pasajeros al año. (HOSTELTUR)