EE.UU.: La compañía Starwood pone en marcha un plan para mejorar la marca Sheraton Hotel

La compañía hotelera estadounidense Starwood ha puesto en marcha un "ambicioso" plan para mejorar e incrementar el valor de su marca Sheraton Hotel, según informaron hoy fuentes de la empresa, que explicaron que desde 1998 la compañía ha invertido más de 508,5 millones de euros (450 millones de dólares) en la renovación de los establecimientos Sheraton. Este plan de renovación incluye la incorporación de nuevas camas, un nuevo diseño de las habitaciones, nuevos edificios donde estarán los hoteles Sheraton y una renovación de los estándares mínimos necesarios para poder pertenecer a la marca, entre otros aspectos. Según destacó el jefe de Operaciones de Starwood, Robert F. Cotter, cuando la compañía en 1998 compró Sheraton por su fusión con ITT "estaba claro que Sheraton era la marca más antigua y valorada en todo el mundo", pero reconoció que "mientras la reputación de la marca en el extranjero era buena, en los Estados Unidos variaba por el sistema de franquicias". "Simplemente los clientes no podían encontrar el mismo producto Sheraton cuando cambiaban de ciudad", añadió.