España: El Hotel Ópera, de Madrid, obtiene el Certificado de Calidad ISO 9002

El Hotel Ópera, de Madrid, acaba de acceder a la certificación de validez internacional ISO 9002 que verifica que los servicios del establecimiento cumplen los niveles de servicio y calidad exigidos, según informó el Hotel en nota de prensa. La acreditación es válida para el propio hotel, que dispone de 79 habitaciones y seis salones, el restaurante y cafetería y el restaurante con espectáculo "El Café de la Ópera" que han sido auditados durante un período suficiente para verificar que cumplen los niveles de servicio y calidad exigidos. La auditoría ha analizado las diferentes fases de trabajo y la predisposición del equipo para lograr los mejores resultados. En este sentido, se ha verificado, por ejemplo, que los productos de lencería que se tienen en el almacén son los que previamente se han asegurado o que los documentos que se encuentran detrás de cada puerta de los cuartos de baño son completados varias veces al día por los profesionales de limpieza. El Hotel Ópera es un establecimiento de tres estrellas ubicado en el caso histórico de Madrid, frente al Teatro de la Opera y junto al Palacio Real. (HOSTELTUR)