España: Comprar en internet es mucho más seguro que comprar en un establecimiento

Rumbo es una compañía participada al 50% por Terra y Amadeus, que ofrece servicios integrales de viajes a través de Internet. El portal pone a disposición, tanto de empresas como de usuarios finales, servicios y productos que van desde la reserva de billetes de avión, alojamiento o alquiler de coches hasta paquetes vacacionales. A través de la web de Rumbo "el cliente final se convierte en su propio agente de viajes, capaz de tratar directamente con los proveedores del sector pudiendo obtener de este modo un producto de primera calidad, a un precio más competitivo y con seguridad en el proceso de la compra". Así lo asegura Ignacio Martos, director general de Rumbo, en entrevista concedida a HOSTELTUR. Con respecto a los planes de futuro de este portal de viajes Martos afirma que su interés continua siendo expandirse en América Latina hasta cubrir prácticamente todo el continente. Sin embargo, el director general de Rumbo explica que no tienen interés en países de habla inglesa porque "Amadeus y Terra ya tienen otras sociedades, lo que llaman las joint venture federation". Además, continuó añadiendo "Amadeus y Terra poseen ya un portal muy conocido en Estados Unidos, llamado One Travel.com, además de Travel.com en Australia y Travel Link en los Países Nórdicos, sin olvidarnos de la operación que están cerrando en Francia". Según Martos con el tiempo convergerán y se unificaran todas las plataformas. Ya hablando de temas relacionados con la seguridad, el director general de Rumbo, afirmó que sin duda La Red es segura a la hora de hacer reservas y consultas. "Lo de que La Red no es segura a la hora de pagar es una de las falacias que existen sobre internet". Asimismo, continuó explicando que cuando tiene lugar algún problema con tarjetas de crédito el que paga es el comercio y no el cliente. "Ésta es otra de las falacias, pues la sociedad cree que en La Red hay mucho timo y, en realidad el que paga es el comercio por no haber controlado bien la seguridad de sus sistemas". Más información en la edición impresa del mes de junio de HOSTELTUR.