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España: Consumidores denuncian "inoperancia" de los vuelos y abusos de la compañía Air Nostrum

17 septiembre, 2002
La Unión de Consumidores y Usuarios de Almería, Acua, ha denunciado la "inoperancia" de los vuelos de la Compañía aérea Air Nostrum y los "abusos" de la empresa con respecto a los pasajeros, a quienes "no ofrece explicaciones, pese a que sus vidas puedan estar en peligro", por lo que expresaron su "indignación" ya que "a los almerienses nos tratan como a ciudadanos de tercera clase".
La Unión de Consumidores y Usuarios de Almería, Acua, ha denunciado la "inoperancia" de los vuelos de la Compañía aérea Air Nostrum y los "abusos" de la empresa con respecto a los pasajeros, a quienes "no ofrece explicaciones, pese a que sus vidas puedan estar en peligro", por lo que expresaron su "indignación" ya que "a los almerienses nos tratan como a ciudadanos de tercera clase". En declaraciones a Europa Press, el presidente de Acua, Antonio Nieto, se refirió así al incidente registrado en un vuelo Almería-Madrid de la citada compañía, durante el cual la tripulación se vio obligada a tapar con almohadones una puerta que no se podía cerrar, y a través de la cual se percibía un fuerte ruido y penetraban rachas de viento, situación sobre la que alertaron los propios pasajeros. Nieto mostró su contrariedad debido a los "problemas" que están padeciendo los pasajeros de estos vuelos, y recordó que en un vuelo Almería-Barcelona de hace unos meses "se produjeron escenas de pánico e histerismo colectivo", al apagarse todas las luces del avión durante una tormenta eléctrica, "sin que tampoco fuesen informados los usuarios acerca del incidente". Ese mismo vuelo había despegado con cinco horas de retraso del aeropuerto de Almería, dado que "el radar estaba averiado", por lo que hicieron descender a los pasajeros hasta en tres ocasiones del aparato, sin que este llegase a despegar, y posteriormente los embarcaron en un avión diferente. Durante todas esas horas de espera, los viajeros "no recibieron nada de comida ni bebida", según lamentó Nieto, quien reclama a Air Nostrum un trato "más respetuoso" y un servicio de vuelos "más seguro".

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