Diario 5453 13.12.2018 | 13:02
Hosteltur: Noticias de turismo
Acaba de firmar con VECI para su adopción

Amadeus mantiene un doble discurso sobre el NDC

28 noviembre, 2018
  • Sólo un 7% de las agencias de viajes españolas se ha conectado al NDC de Iberia
  • IATA ha cuantificado en el 1% la producción a través del NDC en el arranque de 2018
  • El acuerdo supone “el compromiso manifestado por Viajes El Corte Inglés de colaborar en el programa NDC-X de Amadeus”

Amadeus y el resto de GDS han cuestionado el proceso de implantación del NDC de IATA y, paralelamente, se esfuerzan por adaptar sus herramientas para que las agencias de viajes lo puedan usar. En esta dinámica, Amadeus acaba de llegar a un acuerdo con Viajes El Corte Inglés para “colaborar” en su programa NDC-X.

En este sentido, cabe recordar lo que adelantaba este diario en Sólo un 7% de las agencias se ha conectado al NDC de Iberia, dando cuenta de que Iberia ha comunicado que ha ampliado las funcionalidades disponibles a través del NDC de IATA, y que en la actualidad “500 agencias de viajes ya se han conectado a la solución NDC que ofrece Iberia y 14 agregadores permiten también esa conexión”. Esas 500 agencias suponen 649 puntos de venta, lo que representa un 7% del total de 9.000 tiendas que hay en el mercado español.

Mientras que, por su parte, Amadeus habla de la producción total de IATA a través del NDC y dice que supone el 1% y considera “como poco, optimista”, la previsión del lobby aéreo de llegar al 20% del total de reservas a través del NDC a partir de 2020. Ludo, Verheggen, Director de Air Content Adoption Strategy, explicó en el recién celebrado Amadeus Technology Forum, que IATA ha cuantificado en el 1% la producción a través del NDC en el arranque de 2018 y que acabará el año con el 2%, para llegar al 7% en el inicio de 2020, año que espera una gran crecimiento para llegar al 20%.

Verheggen explica a este diario: "La adopción de la tecnología NDC es, sin duda, uno de los pilares de la transformación digital que está experimentando la industria de los viajes. Ahora bien, una vez alcanzados los primeros niveles de certificación, el sector del viaje afronta ahora el reto de hace evolucionar el estándar tecnológico para hacer posible una adopción masiva de este nuevo lenguaje". Y añade: “Si 2018 ha sido el año de diseño y preparación para la escalabilidad, a lo largo del primer semestre de 2019 se comenzará la implantación de las nuevas soluciones basadas en NDC y tendrá lugar la paulatina industrialización de nuevas funcionalidades y más contenido. En 2020 proseguirá la incorporación de nuevas aerolíneas y se continuará avanzando en la adopción masiva de la nueva tecnología".

Ahora, con este acuerdo con VECI, Amadeus quiere dejar claro su compromiso, tanto con las agencias de viajes como con las aerolíneas. El acuerdo con la agencia que dirige Miguel Ángel de la Mata, supone –según fuentes de Amadeus- “el compromiso manifestado por Viajes El Corte Inglés de colaborar en el programa NDC-X de Amadeus, un proyecto con el que el proveedor tecnológico impulsa la adopción de la tecnología NDC para toda la industria, al tiempo que trabaja en la integración de su contenido en su nueva plataforma de distribución de viajes, Amadeus Travel Platform”.

Miguel Ángel de la Mata considera que la implementación “del programa NDC-X de Amadeus puede aportar el enfoque correcto para garantizar tanto la necesaria estandarización como la efectiva colaboración de las distintas empresas que integramos el sector del viaje”.

Para Fernando Cuesta, director general de Amadeus en España y Portugal, y máximo responsable de Amadeus para clientes Retail en Western Europe, “estamos en pleno proceso de transformación en la industria del viaje y NDC es una de las palancas de este cambio. Nos hemos comprometido a liderar la evolución de nuestro sector, y queremos hacerlo al lado de los verdaderos protagonistas: nuestros clientes”.

Este anuncio se produce sólo unos días después de la celebración del Amadeus Technology Innovation Forum, en donde esta compañía presentó las bases de implementación de Amadeus Travel Platform. Una plataforma que “integra todo el contenido relevante para los viajeros (vuelos, alojamientos, alquiler de coches o seguros) con independencia de su fuente, y permite su distribución a través de cualquier canal o dispositivo. De este modo, los clientes de agencias de viaje como Viajes El Corte Inglés podrán buscar, comparar y reservar contenido NDC junto al procedente de otras fuentes de manera integrada y dentro de un mismo flujo de trabajo”.

Por otro lado, simultáneamente, la Comisión Europea (CE) ha abierto una investigación para determinar si los acuerdos de Amadeus y Sabre con agentes de viajes y aerolíneas violan las normas comunitarias al restringir la competencia.

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