Diario 5328 20.07.2018 | 22:49
Hosteltur: Noticias de turismo
Comunicado oficial sobre el atentado en el hotel de Túnez

Carmen y Luis Riu alaban la reacción de sus empleados en Túnez

Su compromiso y responsabilidad evitaron que hubiera más víctimas entre los huéspedes 30 junio, 2015

Carmen y Luis Riu, consejeros delegados de Riu Hotels & Resorts, se han mostrado “especialmente orgullosos de la reacción que tuvieron los empleados del hotel ante el ataque terrorista. Un comportamiento ejemplar como también lo han subrayado los ministros del Interior de Reino Unido, Alemania y Francia, tras una visita al destino y al hotel”.

A ello se ha sumado, añaden los consejeros delegados de la cadena en el comunicado, “el ministro del Interior tunecino, tras haber mandado un desmentido sobre los rumores sobre supuesta falta de reacción de nuestros empleados de seguridad. En contra de lo publicado y ya rectificado por el ministro, nuestros empleados han actuado con rapidez, como es evidente y está acreditado, llamando de inmediato a la Policía y a las Fuerzas de Seguridad del Estado e incluso no dudaron en poner en riesgo su propia vida para proteger a los clientes”.

Y es que “según pasan las horas, nos van llegando, a través de las redes sociales y de los medios de comunicación, cada vez más testimonios conmovedores de clientes que agradecen a nuestros empleados del hotel el haberlos escondido, ayudado a escapar o protegido con lo que tenían a su alcance y en ocasiones con sus propios cuerpos”.

La cadena recibe cada vez más testimonios de clientes que agradecen que el personal del hotel les haya escondido, ayudado a escapar o protegido.La cadena recibe cada vez más testimonios de clientes que agradecen que el personal del hotel les haya escondido, ayudado a escapar o protegido.

Carmen y Luis Riu afirman no tener palabras para “expresar nuestra gratitud y profundo respeto a cada uno de los empleados del hotel Riu Imperial Marhaba, especialmente nuestro servicio de seguridad, por su valentía y profesionalidad. Su compromiso y sentido de la responsabilidad consiguieron evitar que se sumaran más huéspedes a la lista de víctimas”.

Los consejeros delegados de la cadena se encuentran “profundamente conmovidos por la tragedia” que ha supuesto “para las víctimas, sus familias y también para los empleados”, afirmando que “hemos seguido minuto a minuto los acontecimientos, apoyándonos en el equipo directivo desplazado allí para gestionar con rapidez y eficacia la situación con las autoridades tunecinas y los turoperadores”.

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