Diario 5455 17.12.2018 | 01:01
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Apertura de la mayor área del mundo para entrega automatizada de equipaje

EasyJet aterriza en el aeropuerto del futuro

16 mayo, 2016
  • Londres-Gatwick tiene ahora la mayor área de facturación automatizada de equipaje del mundo
  • Ocupa una superficie superior a 5.000 m 2 y dispone 48 quioscos de autoservicio
  • El tiempo de cola se ha reducido a la mitad y la entrega de equipaje se realiza en menos de 5 minutos

easyJet ha abierto su nueva zona de check-in en la Terminal del Norte en el Aeropuerto de Londres-Gatwick, que es el mayor autoservicio de facturación y entrega automatizada de equipajee del mundo. La instalación para la entrega de equipaje totalmente automatizada ayudará a eliminar la verificación y reducir la espera para su entrega. De hecho, como resultado imnediato, los tiempos de cola se han reducido a la mitad y más del 90% de los pasajeros esperará menos de 5 minutos para dejar su equipaje.

El área, con una superficie superior a 5.000 metros cuadrados, contiene 48 quioscos de autoservicio para entrega de equipaje. Los clientes que llegan a la zona son recibidos por un equipo de bienvenida de easyJet que los guían por la instalación.

A continuación, los pasaportes de los pasajeros son verificados con la tarjeta de embarque antes de que puedan proceder a los quioscos de autoservicio para colocar sus maletas en una balanza de pesaje. De inmediato, el quiosco genera automáticamente una etiqueta que el pasajero pega a su equipaje. Esta etiqueta se verifica luego por escáneres láser para comprobar que la información es correcta y es fijada de forma segura antes de que la maleta se distribuya a través del sistema de equipajes del aeropuerto hasta el avión.

EasyJet aterriza en el aeropuerto del futuro (Foto: FTE).EasyJet aterriza en el aeropuerto del futuro (Foto: FTE).

Esta apertura permitirá a easyJet consolidar su pleno funcionamiento en la T Norte de en Gatwick para enero de 2017, creando una experiencia de viaje más fácil y mejorada.

Sophie Dekkers, director de easyJet en el Reino Unido, ha señalado que Gatwick, su base más grande, es de gran importancia para la compañía tanto estratégicamente como para los millones de nuestros pasajeros que viajan a través del aeropuerto cada año.

"Reconocemos que la experiencia de nuestros clientes en el aeropuerto es una parte crucial de su viaje en general, por lo que estamos encantados de haber abierto esta nueva área. Nuestra visión para Gatwick es que sea a la vez nuestra mayor y mejor área de autoservicio en un aeropuerto y que nos permita alcanzar nuestro objetivo de hacer el viaje fácil y asequible para todos nuestros clientes”.

Chris Hope, jefe de easyJet de Gatwick, ha garegado que “estos nuevos quioscos de autoservicio proporcionan una visión hacia el futuro del diseño de aeropuertos y permite a nuestros clientes con vuelos de Londres Gatwick tener uso exclusivo del las más innovadoras instalaciones de última generación”.

"En enero de 2017 trasladaremos toda nuestra operación a una terminal que permitirá a easyJet y Gatwick ofrecer una experiencia mejorada a nuestros pasajeros. Adicionalmente tenemos la intención de seguir creciendo en Gatwick mediante el aumento de nuestros destinos, mejorar aún más nuestros horarios y programar aviones más grandes, reemplazando a partir de 2017 los A319 y A320 más pequeños, con una capacidad de 186 asientos, con A320Neos”.

Guy Stephenson, director comercial del Aeropuerto de Londres-Gatwick, refirió que “estamos a mitad de camino de un programa de inversión de 2.500 millones de libras esterlinas (3.175 M €) para la transformación de nuestra Terminal Norte, clave en el proyecto. La creación de nuevos espacios que permitan la implantación de nuevas tecnologías para acelerar el paso de los pasajeros a través de las distintas etapas del viaje, eliminando las colas y poder gestionar un mayor número de pasajeros”.

easyJet, que comenzó a operar en Gatwick en 1999, ahora cuenta con una base con una plantilla de 1.400 TCP y 700 pilotos, y 60 aviones con los que cubre 106 rutas. Este año, la low cost británica transportará más de 18 millones de pasajeros en vuelos con origen o destino en Gatwick.

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