​Agencias de viajes y aerolíneas lideran este mercado, según DBK

Las ventas online de viajes llegarán a los 12.000 M € este año, un 10% más

Las ventas de servicios turísticos realizadas a través de páginas web con contenidos específicos para España alcanzaron un valor de 10.900 millones de euros en 2015, tras registrar un crecimiento del 10,9% respecto al año anterior, y la previsión es llegar a los 12.000 millones este año, según un informe de la consultora DBK.

Según este informe, este aumento de ventas online de viajes se debe al “mantenimiento de la tendencia de trasvase de clientes desde los canales tradicionales al canal online”. Al frente de estas ventas están las compañías aéreas y las agencias de viajes online (OTA), que se mantuvieron como los principales operadores en términos de ingresos por ventas de servicios turísticos en internet, con participaciones sobre el valor total del 44,5% y 32%, respectivamente.

No obstante, la tendencia de estas cifras que ofrece DBK contrastan con las que elabora la CNMC, según las cuales Las agencias de viajes (OTA y presenciales) lideraron las ventas con el 13,2% del total durante el cuarto trimestre de 2015, seguidas de las compañías aéreas con el 10,3%.

En cualquier caso, DBK se refiere también al dinamismo del negocio online de las cadenas hoteleras, “cada vez más activas en la promoción de la reserva a través de sus propias páginas web”, y apunta que las facturaron por este canal 1.265 millones de euros, el 11,5% del mercado.

El informe augura una prolongación de la tendencia “de notable dinamismo”, esperándose alcanzar en el período 2016-2017 nuevamente un crecimiento medio anual cercano al 10%. Con esta evolución el negocio se aproximará a los 12.000 millones de euros en 2016 y a los 13.000 millones en 2017.

Concentración en los cinco grandes grupos

El informe identifica un gran y creciente número de empresas dedicadas a la comercialización de servicios turísticos a través de páginas web propias, incluyendo tanto a los proveedores de los servicios como a las agencias de viajes, virtuales y tradicionales. Y asegura que las cinco primeras empresas alcanzaron en 2015 una cuota conjunta del 44% sobre el volumen de negocio derivado de la venta de viajes en internet, cifra que se situó en el 61,5% al considerar a las diez primeras. 

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