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AviancaTaca ofrece asistencia a sus clientes a través de smartphones

Permite hacer check in y consulta de estado de vuelos 1 diciembre, 2012

Los clientes de Avianca o Taca a través de un smartphone podrán, entre otras cosas, llevar a cabo el check in y consultar el estado de los vuelos.

Según los portavoces de AviancaTaca, los pasajeros cuentan con la posibilidad de efectuar el check-in desde cualquier iPhone, Blackberry y Android y recibir la tarjeta de embarque. Al estar en fase de pruebas, el servicio estará disponible sólo para Colombia y Perú.

Sin embargo, todos los pasajeros de la empresa podrán obtener información “en línea” sobre el viaje y datos de su vuelo (hora de llegada, duración), a partir de información brindada desde el Centro de Control de la Aerolínea.

Según informaron desde la empresa, la aplicación permite también llevar a cabo la “gestión de equipajes, funcionamiento de Salas VIP, servicios especiales, beneficios y ventajas para desplazamientos en la red de Star Alliance, entre otros”.

La aerolínea destaca, entre los beneficios de las nuevas apps, "automatización, mayor agilidad en el servicio, información instantánea sobre los itinerarios y el estado de los vuelos, y descongestión en los mostradores de los aeropuertos".

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