Meliá ganó 100,7 M € el año pasado, un 180% más

Gabriel Escarrer Jaume, Vicepresidente y Consejero Delegado de Meliá Hotels International: “Los resultados de 2016 nos muestran una vez más una robusta evolución de nuestro negocio hotelero, fruto tanto de la positiva coyuntura turística internacional- especialmente, en el segmento resorts- como de una acertada estrategia en los últimos años, que puedo decir que sienta las bases para un crecimiento más rentable y cualitativo en los próximos años. Todo ello, junto a un importante saneamiento de nuestro balance y un modelo de negocio cada vez más basado en la gestión y la expansión internacional, nos sitúan en una posición inmejorable para afrontar los importantes desafíos geopolíticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan al sector a nivel global”.

La compañía considera también muy positiva la mejora registrada en los márgenes de Ebitda, de casi 100 puntos básicos, sin dejar de cumplir con los objetivos de expansión y reposicionamiento, tan importantes en la estrategia del Grupo. Los resultados financieros, por otra parte, experimentaron una mejora del 49%, atribuible de manera conjunta a una consistente reducción de la deuda - que desde diciembre de 2015 se redujo en €226 Mn – junto con una reducción del tipo de interés medio de 90 puntos básicos, que repercutió en un ahorro financiero superior a los €28 Mn.

El dato que mejor indica la evolución del negocio hotelero, el RevPAR o Ingreso Medio por Habitación, consiguió superar los niveles registrados en el año 2007 – pico del ciclo- en todas las Divisiones de la Compañía (para las que existe comparativa), manteniendo un amplio recorrido para los próximos años, toda vez que tras esta espectacular evolución del negocio hotelero del grupo hay una estrategia consistente, cuyas claves, según informa Meliá, habrían sido:

• Apuesta por la Digitalización: meliá.com, el canal de ventas online de Meliá Hotels International, convertido en una palanca esencial para mejorar los resultados de la compañía, registró un crecimiento del 30% en 2016, hasta € 430 Mn; para el cliente profesional (B2B) la nueva herramienta online MeliaPro tuvo también un espectacular crecimiento del 71% en 2016, y el Grupo destaca la creciente contribución del programa de fidelidad, MeliaRewards, que, con un crecimiento de clientes del 44% y un 58% más de estancias, generó un 43% más de ingresos respecto a 2015. En general, Meliá sigue apostando fuertemente por el proceso de digitalización, que continúa reportando una mejora consistente en las diversas herramientas y aplicaciones.
• Cultura de ingresos: vinculado con lo anterior, la estrategia de Revenue Management (optimización de ingresos) en paralelo con el intenso proceso de inversión en la renovación y reposicionamiento de los hoteles, ha permitido una mejora en las tarifas, responsable del 80 % de la mejora del RevPAR del Grupo. Fruto de ello, Meliá ha liderado el crecimiento de RevPAR de la industria a nivel internacional, registrando este índice 27 trimestres consecutivos de crecimiento, con una evolución equivalente a un 9,75% de crecimiento anual desde el segundo trimestre del año 2010.
• Expansión internacional selectiva y cualitativa: junto a las más de 30 firmas de nuevos hoteles realizadas, Meliá abrió 17 hoteles en 10 países en 2016, una cifra que en 2017 será de 23 hoteles en al menos 15 países. La estrategia de expansión, priorizando los destinos vacacionales más seguros y dinámicos, y las ciudades con un mayor componente bleisure (atractivas para el viajero de ocio y de negocios).
• Marcas poderosas y diferenciadas: como empresa del sector de la hospitalidad, Meliá Hotels International se enfrenta a los grandes retos de la industria, como la proliferación de modelos de negocio disruptivos como el alquiler vacacional de viviendas, apoyándose en un portfolio de marcas poderosas y bien posicionadas, apostando por reforzar las marcas, mayor calidad, y mejor servicio. Durante 2016, el Grupo ha realizado un exhaustivo análisis y reposicionamiento de su arquitectura de marcas y su cultura de servicio, que incide en una mejor visión y definición de la experiencia que éstas ofrecen a sus clientes.
• Estrategia de Real Estate: Meliá Hotels International persigue el objetivo de poner en valor los activos del Grupo, aprovechando la evolución del ciclo inmobiliario mediante la rotación de activos, y el fortalecimiento del modelo de Joint Ventures, concebidas como un vehículo de crecimiento para impulsar la transformación de activos necesitados de una fuerte inversión, así como nuevas incorporaciones. En 2016, el Grupo realizó la venta del hotel Sol Parque San Antonio, que junto a otras pequeñas ventas reportaron ingresos por €18 Mn, frente a los €70 Mn generados en 2015, un año en que se cerraron importantes transacciones. Meliá espera realizar alguna nueva venta en 2017, contribuyendo así a fortalecer el papel de Meliá como compañía gestora, así como a incrementar la calidad de las propiedades y su adecuación a las marcas.