Toni Horrach: “En el plazo de un año hemos duplicado el número de hoteles”

Háblenos de la nueva marca, ¿cómo ha surgido whala!hotels?

Es una nueva marca independiente de hoteles de 3 estrellas en los que prima la máxima calidad. Es una marca que ha aparecido circunstancialmente, no es una segunda marca, es una marca más. Así como en HM nos hemos dado cuenta que su propia evolución es la de 4 estrellas y un estándar determinado, las circunstancias del mercado pues han hecho que se vayan incorporando también a nuestro porfolio, a nuestros hoteles, establecimientos que ahora mismo no tienen el estándar que nosotros tenemos pensado para la marca de HM Hotels. Son negocio y ocupan un puesto en el mercado en los tiempos que corren, es decir, hoy todo el mundo tienen derecho a viajar, incluso aquel que está en la categoría de 3 estrellas como es el caso de la nueva marca. Son hoteles que tienen buena ubicación, son hoteles todos ellos de todo incluido, hoteles jóvenes por su gestión, por su comercialización, y nos hemos dado cuenta casi inesperadamente porque tienen un perfil muy común que son estas dos o tres cosas, esos dos o tres ítems que he descrito.

¿Qué representa su incorporación para la compañía?

Por ahora estamos muy ilusionados y prácticamente sin darnos cuenta pues hemos sencillamente doblado el número de hoteles en un año. Actualmente contamos con 806 habitaciones con HM Hotels y 665 de whala!hotels, en total el grupo ofrece 1.471 habitaciones. El nombre de la marca es un nombre onomatopéyico, es un nombre que no significa nada pero que significa mucho, es una sorpresa, nuevo, es algo que cualquier persona podría escribir en un SMS sobre algo que le ha gustado. Creo que identifica muy bien a los establecimientos que cuelgan de esta marca.

¿En qué se diferencian los establecimientos de whala!hotels de los de HM Hotels?

Es una marca que se diferencia claramente de HM por ser sobre todo hoteles de 3 estrellas frente a las 4 de HM Hotels. El segmento de 3 estrellas que muchas veces no valoramos o pensamos que se está quedando atrás y tampoco tiene por qué. Yo creo que la categoría existe en hostales, existe en Hotels de 1 estrella y muchas veces no existe en hoteles de 5. Una cosa no está reñida con la otra, yo creo que hay que ser muy respetuoso con cada categoría y whala!hoteles lo hace pensando en esos hoteles jóvenes, con buena ubicación, de buen precio, de todo incluido, y de una tercera estrella muy digna.

¿Cuáles serán los hoteles que comercializará bajo la nueva marca?

Serán siete hoteles. Con HM Hotels tenemos seis hoteles y éstos serían siete. El whala!ambosmundos, el whala!balmes, el whala!sandiego, el whala!solimar y luego los tres del complejo de Bávaro, el whala!sueñobávaro, el whala!tropicalbávaro y el whala!alisiosbávaro. Éstos son los hoteles que estarían bajo el paraguas de esta nueva marca. En total en la compañía sería 13 hoteles. HM y whala!hotels son dos marcas independientes la una de la otra, la una no cuelga de la otra, pero tenemos la misma gestión, el mismo Know How y estamos las mismas personas detrás. Pero son dos marcas muy separadas.

¿Cómo se han ido incorporando los nuevos hoteles? ¿Ha sido en muy poco espacio de tiempo, verdad?

Primero fue el whala!balmes, que fue un establecimiento con 120 habitaciones que se compró el año pasado y que se tomó en propiedad directamente. Poco después cogimos también pero en alquiler whala!ambosmundos en Playa de Palma, de 98 habitaciones, y después de haberlo gestionado durante un tiempo decidimos su compra, que se ha realizado a final del verano. Luego hemos cerrado la operación del whala!sandiego, el whala!solimar, en el Arenal, que también son en propiedad, y después han venido los tres establecimientos de República Dominicana, el whala!sueñobávaro, el whala!tropicalbávaro y el whala!alisiosbávaro, que suman en total 147 habitaciones, y que son en gestión pero tenemos firmado con todas las propiedades una opción de compra y entendemos que ejerceremos el derecho en poco tiempo porque creemos que son hoteles muy interesantes para nosotros.

Puede leer completa la entrevista el director general de HM Hotels, Toni Horrach, en la edición de diciembre de la revista Hosteltur, o bien descargar el pdf que aparece a continuación.