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Europa: Empresarios turísticos creen que aumentar la protección a los consumidores podría ser contraproducente

11 diciembre, 2002
Los turoperadores y empresarios turísticos creen que este sector está actualmente en la Unión Europea "muy regulado para proteger a los consumidores" y destacaron que en la Comisión y entre los diputados del Parlamento Europeo "hay una tendencia a incrementar estar protección que podría ser contraproducente", según el presidente del Consejo Empresarial de la Organización Mundial de Turismo y el presidente de la Federación Internacional de Turoperadores (IFTO), Martin Brackenbury.
Los turoperadores y empresarios turísticos creen que este sector está actualmente en la Unión Europea "muy regulado para proteger a los consumidores" y destacaron que en la Comisión y entre los diputados del Parlamento Europeo "hay una tendencia a incrementar estar protección que podría ser contraproducente", según el presidente del Consejo Empresarial de la Organización Mundial de Turismo y el presidente de la Federación Internacional de Turoperadores (IFTO), Martin Brackenbury. Brackenbury, quien intervino ayer en el Foro Europeo del Turismo 2002 que se celebra en Bruselas, abogó porque las decisiones adoptadas por la Unión Europea "deberían ir dirigidas a encontrar un justo equilibrio" entre los consumidores y las empresas y aseguró que las políticas aplicadas en materia de transporte "pueden exacerbar el problema para los consumidores". Además, destacó que, a pesar de que las políticas de desarrollo sostenible "no parecen bien orientadas en el ámbito del transporte", gravar los servicios de turismo en los lugares de destino "suele ser contraproducente". Por otro lado, Brackenbury aseguró que el turismo de un solo día necesita "medidas específicas", especialmente para "hacer frente a la congestión y financiar la eliminación de residuos". "Deberían generalizarse las iniciativas para fomentar la participación comunitaria, así como la diversificación del turismo", destacó. Los empresarios también han detectado "una gran falta de personal cualificado, sobre todo en el sector hotelero", lo que provoca "dificultades" a la hora de ofrecer calidad a los visitantes, "que es el imperativo de Europa". Además, el representante de los empresarios también criticó que la Dirección General de Empresa de la Unión Europea --encargada de los asuntos turísticos-- "no dispone de grandes atribuciones" y, hasta ahora, "no parece que tenga intención de llevar los argumentos turísticos a otras partes de la Comisión". "Estos problemas estructurales se pueden resolver mediante la institucionalización de procesos como el Foro del Turismo, el Grupo Consultivo y el paquete para una mejor reglamentación", de modo que, a juicio de Brackenbury, "hay que seguir trabajando para afinar y aprender de estas experiencias para mejorar la eficacia".

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