Diario 5513 21.02.2019 | 22:54
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España: Amadeus lanza un sistema de formación online para los agentes de viaje

12 diciembre, 2002
Amadeus Global Travel Distribution, el principal sistema de distribución mundial de reservas (GDS) y proveedor tecnológico para la industria del viaje, ha anunciado hoy el lanzamiento de su nuevo sistema de formación Amadeus Learning City en 30 países de los cinco continentes. De este modo, los agentes de viajes interesados en mejorar su conocimiento sobre productos y funciones de la Red Amadeus e incrementar su productividad, pueden optar ahora por la formación tradicional en el aula o a través de este Sitio Web interactivo vía online, informa Amadeus en un comunicado de prensa.
Amadeus Global Travel Distribution, el principal sistema de distribución mundial de reservas (GDS) y proveedor tecnológico para la industria del viaje, ha anunciado hoy el lanzamiento de su nuevo sistema de formación Amadeus Learning City en 30 países de los cinco continentes. De este modo, los agentes de viajes interesados en mejorar su conocimiento sobre productos y funciones de la Red Amadeus e incrementar su productividad, pueden optar ahora por la formación tradicional en el aula o a través de este Sitio Web interactivo vía online, informa Amadeus en un comunicado de prensa.Amadeus Learning City es accesible a través de la red en cualquier momento y desde cualquier lugar. Los agentes de viajes pueden marcar su propio ritmo de aprendizaje a lo largo de las 24 horas del día, durante los 7 días de la semana, eliminando los costes asociados a la formación tradicional en el aula. Además, esta solución didáctica combina diferentes tecnologías y métodos de formación, de modo que puede adaptarse a cada uno de los niveles de experiencia de los agentes, cubriendo las necesidades específicas de aprendizaje en cada caso. Algunas de las características de esta primera versión de Amadeus Learning City son: cursos interactivos sobre los productos y funciones de la Red Amadeus con selección de nivel de aprendizaje; test de "geografía del turismo"; demostraciones de productos ; e impresión de documentos desde la red. "Amadeus Learning City transforma radicalmente el concepto de formación. Permite a todos nuestros agentes el acceso a cursos que se ajustan completamente a su propio ritmo y nivel, que están disponibles en el momento que más les convenga y sin necesidad de que interrumpan las actividades laborales diarias", explicó Steve Courtney, Business Development Manager, World Club Travel Ltd., en el Reino Unido. Por su parte, Kay Urban, Director, Customer Support de Amadeus afirmó: "Amadeus Learning City ofrece a nuestros clientes la capacidad de adquirir un conocimiento especializado de las soluciones de Amadeus, cuándo y dónde quieran, a través del aprendizaje electrónico. Este eficaz método de formación, creado e implantado por nuestros expertos en documentación y formación, es la solución perfecta para clientes de una empresa multinacional como es Amadeus. La retención de la información por parte del agente de viajes se incrementa de forma visible y se optimiza el tiempo y el coste destinado a la propia actividad formativa". Tras una inicial fase piloto que ha resultado altamente positiva, Amadeus Learning City estará a disposición de las agencias de viajes desde este mes de diciembre en los siguientes mercados: Australia, Bangladesh, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Hong Kong, India, Luxemburgo, Malaysia, Maldivas, Malta, Nepal, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Filipinas, Polonia, Rumanía, Singapur, Eslovaquia, Sri Lanka, Suecia, Tailandia y Reino Unido. La compañía tiene previsto lanzar más adelante nuevas versiones de esta solución en múltiples idiomas, y que incluirán la función de control del rendimiento. Además, Amadeus Learning City se pondrá a disposición de otros clientes de Amadeus como las líneas aéreas, otros proveedores de viajes, empresas y escuelas de turismo. En el caso de los agentes de viajes españoles, Savia Amadeus tiene en España una aplicación específica. (HOSTELTUR)

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