Diario 5561 19.04.2019 | 04:25
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. ​Para las regiones EMEA y Asia

Acuerdo entre Amadeus y las agencias de Flight Centre para impulsar el NDC

31 marzo, 2018
  • Amadeus firma un contrato a largo plazo que abarca el negocio de distribución de Flight Centre Travel Group en EMEA y Asia
  • Flight Centre Travel Group participará en el diseño de la solución NDC de Amadeus
  • Según el GDS, supone un hito para el programa NDC-X de Amadeus, recientemente anunciado

Amadeus y el grupo internacional de agencias de viajes Flight Centre Travel Group han llegado a un acuerdo por el que la primera suministrará tecnología de distribución para el negocio de la segunda en la región EMEA y en Asia. Flight Centre también será un cliente clave en el desarrollo de la nueva solución NDC de Amadeus para las agencias minoristas y de viajes corporativos.

Gracias a la adopción de la plataforma de venta Selling Platform Connect de Amadeus y a un abanico de funcionalidades móviles y de inteligencia de negocio, las agencias de viajes de Flight Centre en 17 países podrán ofrecer un servicio personalizado de gran calidad a los viajeros.

Ambas compañías trabajarán de forma conjunta y Flight Centre participará en el proceso de diseño y creación de una solución NDC de Amadeus que permitirá a los distribuidores de viajes de todo el mundo comprar, solicitar y abonar vuelos y servicios relacionados, además de modificar y cancelar reservas, haciendo uso del estándar NDC dentro de la plataforma de venta de Amadeus. Esto significa que los distribuidores como Flight Centre podrán ofrecer a sus clientes una gama aún más amplia de tarifas y reservar servicios complementarios adaptados a NDC, dentro de la dinámica de trabajo con la que ya están familiarizados.

Amadeus ya ha empezado a colaborar con varias aerolíneas para definir una solución que facilite a las agencias acceso al contenido de viajes usando el estándar NDC. El objetivo perseguido es que el contenido NDC sea fácilmente accesible y comparable para que proveedores y distribuidores puedan ofrecer sus servicios a los viajeros de forma sencilla, rápida y precisa.

El objetivo de Amadeus es lograr la certificación NDC Nivel 3 —el nivel más alto— como consolidador este año y, en 2019, desarrollar la primera solución totalmente escalable para los distribuidores de viajes de todo el mundo. Esto permitirá seguir mejorando y evolucionando mediante la incorporación de funcionalidades prácticas más sofisticadas durante el proceso.

Las agencias de viajes de Flight Centre implantarán una amplia gama de soluciones de Amadeus en los siguientes mercados: región EMEA (Reino Unido, Irlanda, Países Bajos, Alemania, Finlandia, Suecia, Dinamarca, Noruega, Sudáfrica, Namibia y Emiratos Árabes Unidos) y Asia (Singapur, Hong Kong, Malasia y la India). En Australia y Nueva Zelanda, Amadeus también proveerá de soluciones tecnológicas a algunas agencias de viajes online de Flight Centre. Además, Amadeus es un socio tecnológico clave que ayudará a Flight Centre a expandir su negocio en nuevos mercados y segmentos.

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