Diario 5538 23.03.2019 | 07:23
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Edición España. Turismo de compras

Los turistas chinos ya pueden recibir el IVA por adelantado en su móvil

12 marzo, 2019
  • Podrán disponer del reembolso del IVA sin esperar a cerrar los trámites en la aduana del aeropuerto
  • Esta ventaja fomentará que el viajero siga haciendo shopping, según Global Blue
  • La cantidad correspondiente se ingresará en Wechat, la app de mensajería instantánea más popular en China

Con el fin de mejorar la experiencia de compra del cliente, Global Blue, operador internacional de tax free, ya permite que el turista chino pueda recibir por adelantado y de forma instantánea la devolución del IVA de sus compras vía WeChat, la app de mensajería instantánea más popular entre estos viajeros, que además cuenta con una solución de pago que suma más de 800 millones de usuarios.

El turista chino podrá disponer del reembolso vía móvil en los puntos de devolución del centro de la ciudad, sin esperar a cerrar los trámites en la aduana del aeropuerto.

Cuando termina sus compras y acude al punto de devolución con el formulario tax free que le han proporcionado en la tienda, sólo tiene que seleccionar WeChat como canal para recibir el importe, abrir la app en su teléfono móvil y escanear el código QR. Una vez validado, recibirá la cantidad correspondiente en el monedero digital de la aplicación y podrá seguir comprando.

De este modo, podrá disponer del presupuesto extra inmediato lo que, según Global Blue, fomentará que siga haciendo shopping.

En fecha reciente, el operador de tax free integró en WeChat su servicio Mobile Customer Care, un asistente virtual que, desde cualquier dispositivo móvil, acompaña y guía al turista durante todo el proceso de devolución de IVA, desde que compra en la tienda hasta que cierra los trámites antes de salir del país.

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