Diario 5759 06.12.2019 | 09:38
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Según un estudio de la OCU

Las ciudades más valoradas por los turistas en España y en Europa

14 abril, 2019
  • Santander es la ciudad favorita. Los visitantes valoran la seguridad, la amabilidad y gastronomía, aunque creen que es un poco cara
  • Valencia obtiene una buena valoración en el nivel de precios, mientras que San Sebastián se sitúa como la más cara
  • Madrid y Barcelona, dos de las ciudades más visitadas de España, coinciden con una satisfacción global de 80 sobre 100

Santander y Granada son las ciudades españolas mejor valoradas por los turistas, según una encuesta elaborada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que concluye que la satisfacción global en 19 ciudades españolas supera el 80 sobre una puntuación de 100. Entre las europeas, las que más gustan a los encuestados para una escapada corta y que consiguen una mayor puntuación en la calificación global son Tallín, Cracovia, Bolonia, Turín y Munich.

La OCU ha realizado una encuesta sobre turismo urbano entre 10.565 españoles, belgas, franceses, italianos y portugueses, que han visitado una ciudad (dentro o fuera de España) por placer en los últimos dos años y han pasado al menos una noche allí.

Los encuestados se han pronunciado sobre aspectos como la calidad del transporte público -red de transporte, conexión con el aeropuerto, alquiler de bicicletas y tarjeta turística-, la oferta turística y cultural -museos, conservación del patrimonio histórico y cultural, atracciones para niños y jóvenes-, hospitalidad, sensación de seguridad, restaurantes, vida nocturna, compras y nivel de precios, y ofrecen su grado satisfacción global con la ciudad.

Y han concluido que Santander es la favorita, con un 87 sobre 100 en satisfacción. También es muy elevada la sensación de seguridad (92 sobre 100) de los visitantes, que también reconocen que la gente es amable y que se come bien. El único aspecto negativo es el nivel de precios, un poco elevados, según los encuestados (77 sobre 100).

A continuación se sitúa Granada, con una satisfacción global de 85 sobre 100. Otras 15 ciudades repartidas por toda la geografía obtienen entre un 84 y 81 de satisfacción global.

Destacan Oviedo y Salamanca por ser muy seguras; San Sebastián, Oviedo y León por su oferta gastronómica; Oviedo, Cádiz y León por la hospitalidad local

En cuanto a nivel de precios, Valencia es la más favorable mientras que San Sebastián se sitúa como la más cara a juicio de los entrevistados. En conservación del patrimonio histórico y cultural, Salamanca, Oviedo y Granada reciben las mejores menciones.

Barcelona versus Madrid

El estudio concluye que dos de las ciudades más visitadas de España, Madrid y Barcelona, coinciden con una satisfacción global de 80 sobre 100. Los visitantes valoran especialmente sus respectivas redes de transporte público (también ocurre en Bilbao, Sevilla y Valencia), las atracciones orientadas a niños y jóvenes (al igual que en Málaga, Sevilla y Valencia) y las compras (como también pasa en Granada, León y Valencia).

La principal diferencia entre ellas reside en que mientras que Barcelona es considerada un buen destino para desplazarse en bicicleta de alquiler, Madrid está mejor valorada por su oferta cultural.

Los destinos europeos

El informe de la OCU recoge también que las ciudades europeas más visitadas por los encuestados son París, Londres, Lisboa, Roma, Barcelona, Ámsterdam, Madrid, Venecia, Berlín y Praga, pero la mayoría de ellas no ocupa las mejores posiciones en el ranking de satisfacción global, mientras que enclaves como Lisboa (83), Berlín (82) y Praga (82) se encuentran en una posición satisfactoria de la lista.

Las ciudades que consiguen una mayor puntuación para una escapada corta -sin tener en cuenta las españolas- son Tallin (87), Cracovia (86), Bolonia (86), Turín (85) y Munich (85).

Los encuestados destacan la tranquilidad de Tallin (94 sobre 100), la amabilidad de sus habitantes y la calidad de la restauración, a pesar de que el nivel de precios no está entre los más baratos. Cracovia, por su parte, está muy bien valorada por su nivel de precios (la segunda mejor, solo superada por Estambul), mientras que Bolonia es la ciudad donde mejor se come.

En el extremo opuesto, con satisfacciones globales inferiores a 78, se sitúan Marsella, Palermo, Nápoles, Bruselas, Zurich y París. En algunas de ellas, como Marsella y Nápoles, penaliza especialmente la escasa sensación de seguridad en las calles (69 sobre 100 en los dos casos).

Los países nórdicos confirman su fama de tranquilos, aunque caros. Los encuestados clasifican a Oslo con un 44 en cuanto a nivel de precios, seguida de Helsinki, Copenhague y Estocolmo, mientras que la sensación de seguridad está por encima de 90 en todos los casos.

Miedo al terrorismo

El 30% de los encuestados declara que ha evitado alguna ciudad en los últimos cinco años por miedo al terrorismo. París, Estambul, Bruselas y Londres son las ciudades a las que más les ha afectado.

Avatar redactor Carmen Porras Redactora en Economía

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