El arma de las aerolíneas para competir con OTA y metabuscadores

Así cualquier compañía tiene la opción de responder a una búsqueda de vuelo mostrando tanto sus itinerarios disponibles como los de sus competidores, algo similar a lo que hacen metabuscadores como Kayak u OTA como Expedia o Booking, pero con una gran diferencia: la aerolínea puede mostrar selectivamente los resultados de la competencia y ocultar, por ejemplo, los vuelos más baratos de los rivales.

La comparación no es únicamente de los precios también de las características del vuelo como el espacio para las piernas o los horarios. "El 'vuelo correcto' es mucho más que comprarlo al precio más bajo", asegura Mike Slone, CEO y cofundador de Travelaer. "Se trata de variar los atributos de vuelo, como el tipo de vuelo (directo, 1 parada, etc.), la duración total del viaje, el tamaño del asiento, la clasificación del vuelo y mucho más”.

Dicen desde Travelaer que con el uso de esta nueva herramienta las aerolíneas no solo verán aumentar sus tasas de conversión de reservas sino que sabrán con exactitud qué rutas son más competitivas y cuales no. Por ejemplo, si una compañía establece un parámetro para no mostrar los vuelos más baratos de la competencia, puede realizar un seguimiento de la frecuencia con la que Flight Right los muestra en una ruta determinada y con qué frecuencia no lo hace, proporcionándole información valiosa.