Diario 6059 24.11.2020 | 05:53
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Edición España. El presidente de CEAV reacciona ante el recurso de CEHAT

Imserso: Las agencias dicen a los hoteles que nadie les obliga a participar

10 mayo, 2019
  • El presidente de CEAV recuerda que “este no es un concurso de adhesión obligatoria”
  • Gallego teme que la tramitación del recurso retrase los viajes y “nos perjudique a todos”
  • Licitadores y agencias dudan de que se produzca una prórroga y temen que el recurso genere retrasos

El recurso de los hoteleros contra los pliegos del concurso de los viajes del Imserso sigue generando reacciones. La última, en declaraciones a este diario, ha sido de Rafael Gallego, presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV). Se muestra muy crítico con la iniciativa de los hoteleros, les recuerda que ningún hotel que no quiera está obligado a participar en el concurso, y teme que la tramitación del recurso retrase los viajes y “nos perjudique a todos”.

“No entiendo este recurso, y que no se enfaden mis compañeros hoteleros. Este no es un concurso de adhesión obligatoria. De igual modo que a ninguna agencia de viajes nos obligan a vender los viajes del Imserso, tampoco se obliga a ningún hotel”, señala Gallego.

Y añade que en CEAV “recomendamos que las agencias firmen con todos los turoperadores que se presentan al concurso, pero ellas son libres de firmar o no. Pues lo mismo en el caso de los hoteleros. Este es un producto para el que el hotelero que quiera tiene la opción de adherirse, y el que no, pues no se adhiere. Este recurso me parece una situación fuera de lugar”.

Los TTOO que participan en el concurso temen que el recurso genere retrasos. Foto: La Voz de Galicia.

Gallego añade que los viajes de Imserso son “un programa de turismo social, nace para que quien no se lo puede permitir de otro modo, tenga sus merecidas vacaciones, y también para mantener el empleo y la actividad en temporada baja en destinos turísticos. Por todo esto no entiendo el recurso y creo que no puede prosperar. Y lo grave es que si se dilata la decisión sobre el recurso, irá en perjuicio del programa social. Puede producirse un retraso que perjudicará a todos, tanto a agencias, como hoteles y destinos, además, por supuesto, de a los usuarios.”

En este sentido, cabe recordar las reacciones que recabó este diario entre dos de los tres turoperadores que participarán en el concurso (Mundiplan y Traveltino Senior) y de la asociación de agencias UNAV. Dudan de que se produzca una prórroga y temen que el recurso genere retrasos.

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Comentarios 1
Avatar Javier Sobrino Javier Sobrino hace 9 meses
Sin ánimo de generalizar. O los hoteleros se ponen las pilas o lo van a pasar mal. Son muy pocas las cadenas que saben como se abre Google Analytics o leer KPIs... Últimamente solo veo quejas sobre las agencias de viajes y las altas comisiones que estas tienen. Quieren que les vendan sus habitaciones pero sin pagar comisión. Ok, estupendo. Abre un pequeño departamento de marketing digital en tu empresa, colabora con bloggers rentables, crea una estrategia digital a medio plazo, mejora la experiencia de usuario de la web...etc. Pero teta y sopa no cabe en la boca.