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España: El Consejo Andaluz de Turismo aprueba por consenso el proyecto de decreto de oficina de la calidad

27 enero, 2003
El Consejo Andaluz del Turismo, órgano consultivo y de asesoramiento de la Junta de Andalucía en materia de turismo, ha aprobado dar su apoyo unánime al proyecto de Decreto de Oficina de la Calidad, informa la Consejería de Turismo en un comunicado de prensa remitido a HOSTELTUR.
El Consejo Andaluz del Turismo, órgano consultivo y de asesoramiento de la Junta de Andalucía en materia de turismo, ha aprobado dar su apoyo unánime al proyecto de Decreto de Oficina de la Calidad, informa la Consejería de Turismo en un comunicado de prensa remitido a HOSTELTUR. El Consejo Andaluz del Turismo, fruto del desarrollo de la Ley del Turismo, está integrado por los miembros de la Mesa del Turismo (Consejería, CEA, UGT y CC.OO) así como representantes de la FAMP, de las organizaciones de consumidores y usuarios y cuatro expertos de reconocido prestigio en materia de turismo. "Tenemos que agradecer el apoyo que hemos recibido de todos los miembros del Consejo para sacar adelante este proyecto de decreto. Ésta es una muy buena noticia para el sector turístico porque este decreto supone un paso más en nuestro definitivo respaldo a la calidad total, concepto que venimos apoyando desde hace meses y que es la base de nuestro Segundo Plan Andaluz del Turismo y del Plan General de Turismo" ha manifestado el Consejero de Turismo y Deporte, Antonio Ortega. Asimismo, el Consejero ha subrayado que "en Andalucía somos pioneros con esta Oficina de la Calidad, porque va a ser la primera en crearse de todo el Estado". El proyecto de Decreto aprobado ayer, con el voto favorable de todos los miembros del Consejo Andaluz de Turismo presentes en la Comisión Permanente, establece como fines de la Oficina de la Calidad "fomentar y garantizar la calidad de los destinos, recursos, servicios y empresas turísticas de Andalucía, así como velar por la efectividad y garantía de los derechos reconocidos a los usuarios turísticos". "Este decreto constituye una apuesta por la calidad de los destinos, recursos, servicios y empresas turísticas, haciendo frente a los retos a los que se enfrenta el sector tales como la necesidad de unos estándares de calidad en los servicios, el impulso de las nuevas tecnologías en las empresas andaluzas, la formación de los profesionales del sector y los sistemas de mejora de la calidad permanente", ha insistido Ortega. Para conseguir tales objetivos, la Oficina de la Calidad elaborará el Programa de Calidad Turística de Andalucía, examinará toda la información de interés relacionada con la prestación de servicios turísticos, investigará todos los aspectos económicos, sociales, laborales o tecnológicos que puedan incidir en la calidad del turismo y diseñará estrategias para la adopción de sistemas de calidad. La Oficina de la Calidad estará integrada por el Director y un Pleno en el que estarán representados los agentes económicos y sociales, los representantes de consumidores y usuarios y de las Administraciones Públicas andaluzas, para asegurar así una completa participación de todos los agentes implicados en el turismo, que a día de hoy sigue siendo la "locomotora" de la economía de Andalucía. Por último, en la misma sesión de la Comisión Permanente se informó favorablemente de las Fiestas de Interés Turístico Nacional: Semana Santa de Alcalá del Río (Sevilla), Festividad de San Isidro de Estepona (Málaga) y Procesión de la Virgen de la Antigua de Almuñécar (Granada). (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)

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