Las ISO 9001 y la ISO 14001

El Aeropuerto de Palma de Mallorca renueva sus certificaciones de calidad y gestión ambiental

Publicada 22/08/11
El Aeropuerto de Palma de Mallorca renueva sus certificaciones de calidad y gestión ambiental

El Aeropuerto de Palma ha superado las auditorías de renovación del certificado de su Sistema de Gestión de Calidad, ISO 9001, y de su Sistema de Gestión Ambiental, ISO 14001, ambas desarrolladas por la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor).

Según han informado desde el aeropuerto en un comunicado, con la renovación de estas certificaciones se confirma que Son Sant Joan ha sido objeto de las evaluaciones y controles establecidos en el sistema de certificación.

La certificación del sistema conforme a la norma ISO 9001 permite a la empresa demostrar la implantación de un sistema eficaz de gestión de la calidad y su compromiso con la mejora continua en la prestación de servicios.

Entre las áreas auditadas que forman parte de este sistema están los servicios a los pasajeros, atención de personas con movilidad reducida, gestión comercial, mantenimiento de infraestructuras y revisión de instalaciones.

Por su parte, el sistema de gestión ambiental es un instrumento de gestión que integra procesos, define procedimientos y los recursos necesarios que deben ser desplegados de forma coherente y coordinada en la organización.

De esta manera, la certificación del sistema permite al Aeropuerto de Palma demostrar la implantación de un sistema eficaz de gestión y mantenimiento de las instalaciones e infraestructuras y la prestación de sus diferentes servicios aeroportuarios, minimizando los efectos sobre el medio ambiente, y mejorando la gestión de residuos y el aprovechamiento de los recursos naturales.

Este sistema de gestión ambiental de la actividad aeroportuaria se establece en el marco de la Política Ambiental de Aena Aeropuertos.

Las áreas de actividad recogidas en el sistema incluyen el control operacional, la gestión de residuos, el consumo de recursos, el mantenimiento de infraestructuras, sistemas e instalaciones, control de empresas, requisitos legales, gestión de no conformidades y revisión y mejora continua del sistema.

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