Diario 5639 19.07.2019 | 16:13
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Meliá trabaja con Telefónica en este proyecto

Los hoteles se suben a la nube

Las aperturas de hotel son más flexibles y ágiles gracias a este modelo 10 julio, 2019
  • Telefónica acompaña a las cadenas según sus necesidades, ya sea establecer un hotel en la nube o virtualizar los contact centers
  • Con todos los sistemas en la nube la apertura de nuevos hoteles es más ágil, flexible y eficiente, además de más segura y fiable
  • La seguridad se establece en base a capas y diferentes niveles según el tipo de usuario que accede al sistema y los datos que se tratan

Todas las cadenas hoteleras del mundo, de una u otra forma y con uno u otro socio tecnológico, están sumándose a la tendencia de subir sus sistemas a la nube, ya que, como ha destacado Pere Ripoll, director de Cuentas Estratégicas de Telefónica Empresas, “es una tendencia mundial. Las cadenas españolas son líderes mundiales en sus segmentos de negocio, y tenemos la firme vocación de estar a su lado y apoyarles en todos los procesos de transformación digital”.

Una transformación digital en la que Telefónica acompaña a grandes cadenas como Meliá Hotels International, en palabras de Ripoll, “según sus necesidades, ya sea el establecimiento de un hotel en la nube, la virtualización de los contact centers, de los ERP u otras acciones que conlleven la digitalización de los procesos”.

El objetivo de Telefónica no sólo es que estén protegidos sus clientes, que son los hoteles, sino también los clientes de sus clientes, es decir, los huéspedes.

Y es que el cloud computing, según ha señalado el directivo de Telefónica Empresas, “además de agilizar el proceso de apertura de nuevos hoteles, ayuda a que sea más flexible al poder desplegar todas las aplicaciones en remoto y evitar desplazamientos al hotel, lo que también lo convierte en un proceso mucho más eficiente. También es más seguro y fiable al no tener que desarrollar una solución de informática distribuida, lo que hace que haya un mayor número de puntos de vulnerabilidad que si despliegas todo el software en la nube”.

Y, por supuesto, con la seguridad como elemento primordial: “En Telefónica adoptamos medidas de seguridad tanto en la nube como en soluciones y proyectos de informática distribuida. Aunque no podemos dar mucho detalle, precisamente por cuestiones de seguridad, ésta se establece en base a capas y diferentes niveles según el tipo de usuario que accede al sistema y los datos que se tratan. El objetivo es que no sólo estén protegidos nuestros clientes, que son los hoteles, sino también los clientes de nuestros clientes, es decir, los huéspedes.

Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta

Inicia sesión
Comentarios 0

Esta noticia no tiene comentarios.


Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para prestar nuestros servicios y analizar la actividad de la web con la finalidad de mejorar su contenido. Si continúa navegando sin modificar la configuración de su navegador, consideramos que acepta su uso. Más información en nuestra Política de cookies.