Diario 5860 03.04.2020 | 10:31
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. La compañía se concentra en incentivar ventas y prepararse para la fase de recuperación

Jumbo Tours iniciará un ERTE de reducción de jornada el 1 de abril

26 marzo, 2020
  • Jumbo Tours han lanzado plan de medidas frente al Covid-19 que incluye un ERTE de reducción de jornada al 50%
  • Favorece la conversión de tarifas no reembolsables a flexibles y ha reforzado el equipo que gestiona modificaciones y cancelaciones
  • Desarrolla un plan de negocio 20/21 con sus equipos de contratación para asegurar una rápida respuesta cuando se reinicie la actividad

Jumbo Tours Group, la división española del turoperador internacional número uno en Italia, Alpitour Group, pone en marcha un completo plan de medidas para dar respuesta a esta crisis de efecto global. Según han explicado a HOSTELTUR fuentes de la compañía, dicho plan incluye un ERTE de reducción de jornada cuyo inicio ha retrasado a primero de abril para impactar menos en la economía de los miembros de la plantilla, que mantiene en su totalidad.

Así, la empresa señala que en últimas semanas se han adoptado medidas como:

- Organización del teletrabajo para asegurar la seguridad de sus trabajadores ha implementado el trabajo desde casa dotando de nuevos medios, tecnología y recursos a todos los equipos bajo el lema #JTGsequedaencasa.

- Adaptación a la bajada de actividad por la pandemia del Covid-19 con una reducción del 50% de la jornada de todos los trabajadores priorizando el mantenimiento de la totalidad de la plantilla.

- Conversión de tarifas NRF (no reembolsables) a flexibles en colaboración con los proveedores, con el claro objetivo de incentivar las ventas y motivar al consumidor, ante la incertidumbre de las restricciones.

- Actualización de sistemas, nuevos desarrollos y data cleaning implementando mejoras tecnológicas con el fin de testar y asegurar la mejora de bases de datos para una perfecta operativa en el momento de la recuperación.

- Refuerzo del staff operativo en las áreas de soporte para agilizar las modificaciones, cancelaciones y la información a la agencia.

Personal del call center de Jumbo Tours en Palma de Mallorca.

- Global “Force Majeure”: desarrollo de equiparación de statements oficiales de los gobiernos y cualquier otra restricción de viaje/desplazamiento de personas, que permita cancelar “free of charge” bajo el concepto de “force majeure” (fuerza mayor).

- De igual forma, sus Destination Managers, Contracting Managers, Business Developers y Sales Directors están en contacto permanente con sus clientes y proveedores para establecer planes de negocio y acciones de choque que ayuden a revertir la tendencia.

- Y además, ha desarrollado un plan de negocio 20/21 con sus equipos de contratación para asegurar una rápida respuesta cuando se reinicie la actividad.

Trayectoria de solvencia

Ginés Martínez, el CEO Jumbo Tours Group, ha querido también “agradecer todo el apoyo que estamos recibiendo tanto de nuestros colaboradores, como clientes y el equipo humano que conforma la Familia Jumbo desde el inicio y asegurar que cuentan con nuestro apoyo incondicional”. “Tenemos el respaldo de un Grupo sólido y solvente como es el Grupo Alpitour, que desde el inicio de esta crisis no ha parado de trasladarnos su confianza”, ha asegurado.

“Es un momento de incertidumbre, pero también de grandes oportunidades y si nos ponemos a trabajar de forma conjunta, estoy convencido de que saldremos fortalecidos de esta situación y con la capacidad de afrontar el futuro con el liderazgo y la solidez que ha caracterizado a Jumbo Tours Group en sus 42 años de historia”, ha concluido Martínez.

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